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qualidade do serviço da NOS


Esta já não é a primeira vez que reclamo,já foram várias por via telefone.
Sinto-me extremamente enganada,foi-me prometido um serviço emitido por fibra otica com qualidade,o que não acontece:nos quartos a receção dos canais tem interferências e imagem de má
qualidade,junto á box com TV HD 4K a imagem nada tem a ver com HD4K,interrupções de internet são uma constante,não falando de rede de telemoveis,que só proximo de janalas ou varandas.
Com tudo isto estou a ficar irritada,o suficiente para pedido de rescisão de contrato.

1 Comentário

Reputação 7
Crachá
Bem-vinda ao Fórum NOS @164540598,

Lamentamos o que nos conta e queremos ajudá-la.

Compreendemos que já nos tenha contactado.

No entanto, sugerimos que qualquer avaria que note no serviço ligue a linha de apoio para que possam ser feitos despistes técnicos, a situação pode ser resolvida de imediato ou ser preciso deslocação de uma equipa técnica.