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Cartão Nos Cinemas


Boa noite
Não consigo que me apareça o cartão Nos na app cinemas NOS.

Tenho tudo ativo na área de cliente. O que devo fazer? 

Cumprimentos

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Melhor resposta por Guimas 17 Outubro 2019, 23:42

É nova cliente? demora 7 dias digitalmente.

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31 Comentários

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Boa noite
Não consigo que me apareça o cartão Nos na app cinemas NOS.

Tenho tudo ativo na área de cliente. O que devo fazer? 

Cumprimentos


Boa noite, o seu cartão NOS Digital aparece na sua Área de Cliente no separador PERFIL ?

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É nova cliente? demora 7 dias digitalmente.

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Bem-vinda ao Fórum NOS, @Liliana.Ribeiro.

A comunidade deu uma excelente ajuda. 

Na sua Área de Cliente, no menu “Perfil” consegue ver o Cartão NOS? Há quanto tempo foi instalado o serviço?

Boa tarde, 

Sou cliente nos há um mês e estou registada há mais de uma semana, quase há duas. Não me aparece o cartão nos cinema... 

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Ligue para o apoio, por vezes acontece não aparecer.

Bom dia já tenho o serviço nos a 1 mês e ainda não me aparece para visualização podem ajudar me? 

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Bem-vindos ao Fórum NOS, @Inês Lopes e @Bena32.

São os administradores da conta na Área de Cliente? 

Bom dia sim sou o administrador 

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Olá @Bena32,

Nesse caso, para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Já enviei mensagem privada 

Sim, também sou a administradora. Farei isso então. Obrigada 

Bom dia.

Na aplicação o meu cartão Nos cinemas aparece inativo e não percebo porquê.

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Olá @JS1971,

Já encaminhámos a situação para análise. 

Boa tarde, já tenho serviço há quase um ano e nunca me enviaram o Cartão Nos Cinema. Já instalei a app e também não encontro o Cartão. Como obter? Obrigado

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Boa tarde, já tenho serviço há quase um ano e nunca me enviaram o Cartão Nos Cinema. Já instalei a app e também não encontro o Cartão. Como obter? Obrigado

Boa tarde, 

1. A quem se destina o Cartão NOS?
O Cartão NOS destina-se a clientes particulares com serviço de televisão da NOS e permite ter acesso a ofertas exclusivas. Se os serviços a que aderiu são compativeis com a atribuição do Cartão NOS, se registou os seus serviços na sua Área de Cliente, deverá ter disponível o seu Cartão NOS Digital na sua Área de Cliente no separador PERFIL. 

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Bem-vindo ao Fórum NOS, @ANDRE MOTA.

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

Tem os seus serviços registados na Área de Cliente? É o administrador da conta? 

Bom dia. 

Sou cliente NOS à mais de um mês, fiz logo o registo mal fiquei com o serviço ativo e ainda não tenho cartão NOS, podem ajudar? 

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Bom dia. 

Sou cliente NOS à mais de um mês, fiz logo o registo mal fiquei com o serviço ativo e ainda não tenho cartão NOS, podem ajudar? 

Bom dia, o normal é que o cartão NOS fique disponível na sua Área de Cliente no separador PERFIL, 7 dias após a instalação dos serviços. As condições para a atribuição do Cartão NOS são as seguintes: 

Atribuição e condições de validade do Cartão NOS
1. O Cartão NOS é um cartão personalizado, destinado a clientes particulares com o serviço de televisão subscrito e ativo que a cada momento a NOS defina como elegíveis para receber o cartão, e que permite o acesso aos benefícios definidos pela NOS (“Benefícios”) a cada momento.
2. O acesso principal ao Cartão NOS é através da App NOS, App Cinemas NOS, Área de Cliente NOS ou outras apps em que a NOS o disponibilize a cada momento. Excecionalmente, e quando solicitado pelo cliente, o cartão é em formato físico, caso em que será enviado para o cliente por carta.

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Bem-vindo ao Fórum NOS, @MARCO DR ALVES.

É o administrador da sua conta na Área de Cliente? 

Boa Noite há dois meses que espero pelo cartão nós Cinemas e até ao momento lamentavelmente não tenho acesso ao mesmo nem em formato digital nem em formato « cartão «  apesar de me deslocar várias vezes à loja a resposta é sempre a mesma tem de esperar primeiro 7 dias depois um mês o melhor será mesmo esperar os 24 meses e trocar de operadora serviço pôs venda lamentável 

com os meus melhores cumprimentos 

 

 

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Bem-vindo ao Fórum NOS, @tmms.

É o administrador da sua conta na Área de Cliente? 

Sim sou o administrador da conta 

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Olá @tmms,

Nesse caso, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Bem-vindo ao Fórum NOS, @MARCO DR ALVES.

É o administrador da sua conta na Área de Cliente? 

Sim sou eu o administrador da minha conta

Recebi uma sms no domingo (12/01/2020) a dizer que o meu cartão NOS digital já está disponível na App ou na área de cliente, mas não tenho nada.

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