Alterei recentemente o meu contrato com a NOS. Passei a incluir TV e na negociação disseram que tinha direito ao cartão NOS. Agora da NOS vem a resposta só ao fim de um ano com a NOS. Eu já estou à mais de 5 anos com a NOS. Alguém me dê uma dica pois já escrevi em varios sitios e a resposta por mensagem é sempre a mesma.
Melhor resposta por Mário P.
Ver pergunta inicial
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Já estou sinceramente cansado desta situação. Detesto é quando prometem e não conseguem resolver. Já vi que aqui no forum e mais do mesmo. Lamentável...
Nesta ultima mensagem privada não ficou resolvido?
Não ficou resolvido. Acho que não sabem resolver esta situação.
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Olá
Obrigada
As coisas ainda não foram resolvidas já dura mais de 1 semana ;(
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As coisas ainda não foram resolvidas já dura mais de 1 semana ;(
Boa noite, se o pacote a que aderiu é elegível para a atribuição do Cartão NOS, o mesmo deveria aparecer disponível na sua Área de Cliente no separador Perfil sete dias após a instalação dos serviços. Mas isto não invalida que não possa demorar alguns dias mais tendo em consideração o fim de semana prolongado. Contudo, uma vez que a sua situação já está reportada pela moderação aos serviços respectivos, é uma questão de continuar a aguardar mais uns dias. Cumprimentos.
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Olá
Tal como lhe indicamos por mensagem privada, verificamos que foi contactado da nossa parte no dia de hoje.
Obrigada
Lamento informar Ana mas não fui contactado. Acho que começam a brincar com a situação. Fico a aguardar contacto o mais breve quanto possível.
Relembro que a situação ainda não foi resolvida. Não tenho ainda o cartão da NOS.
No meu caso, mesmo depois de dar os dados por mensagem privada ainda demorou uns 4-5 dias praí a aparecer… :|
Vá insistindo.
No meu caso, mesmo depois de dar os dados por mensagem privada ainda demorou uns 4-5 dias praí a aparecer… :|
Vá insistindo.
Sim disseram me 1 semana. Termina o prazo nesta sexta feira dia 8/11/2019
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Olá
Lamentamos a demora na nossa resposta. Continua sem conseguir aceder ao seu cartão NOS?
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigada
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Bem-vinda ao Fórum NOS,
A que pacote aderiu quando fez a alteração de titularidade?
Bom dia Tiago C. Obrigada antes de mais.
Eu não fiz alteração de titularidade. Simplesmente acrescentei a tv ao telefone fixo
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Olá
Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.
Boa tarde,
Tenho neste momento dois cartões NOS associados à aplicação NOS Cinemas, sendo que um deles é partilhado (pertence ao meu pai), porém não me é possível utilizar os dois em simultâneo, por exemplo numa compra de 4 bilhetes (em que dois seriam grátis).
Apesar de aparecer a opção de adicionar cartões (+) no final da compra (após a escolha de lugares) a mesma não está activa, obrigando-me a fazer duas compras em separado.
É uma funcionalidade que ainda não está activa ou algum problema da APP/cartões?
Aguardo uma resposta.
Obrigado
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Bem-vindo ao Fórum NOS 
Agradecemos a sua sugestão. Mas de momento, para utilizar 2 cartões NOS é necessário fazê-lo em compras separadas.
Qualquer questão ou sugestão, por favor, não hesite em partilhar connosco.
Muito obrigado
Agradeço a vossa resposta, porém e uma vez que não faz qualquer sentido ter de efectuar duas compras para poder utilizar os dois cartões (sendo essa compra para a mesma sala/sessão) sugiro que adicionem essa funcionalidade, até pq na estrutura/desenho da APP fica a ideia de que é possível (visto ter lá o + e o -)
Bom dia, o Cartão NOS digital não me aparece no perfil. Tenho o serviço UMA e o serviço televisão, net e tela fixo associado à conta. O q devo fazer mais?
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Olá
A situação que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback.
Obrigada
Iniciei hoje.
ja está a funcionar,
obrigado
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Ficamos contentes pela dificuldade já se encontrar ultrapassada.
Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.
Obrigada
Tenho o mesmo problema e não vejo as respostas de resolucao, só comentários de agradecimento depois de o problema estar resolvido.
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Bem-vinda ao Fórum NOS
Para podermos ajudar, pedimos que nos detalhe a sua dificuldade, por favor.
Não consegue aceder ao cartão NOS?
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Muito obrigado
Olá boa tarde.
O cartão Nos digital não aparece na minha App Nos é nem na minha área cliente. Como posso ter acesso ? Os meus serviços ê Íris.
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