Bom dia, entrando na aplicação cinemas nos, como já fiz inúmeras vezes para comprar bilhetes e sempre deu certo, hoje aparece que não tenho cartão nós associado a conta…
Vendo na aplicação da nos tenho lá o meu cartão. Desinstalei e reinstalei a aplicação cinemas nos inúmeras vezes e de nada adiantou.
Como faço para associar o meu cartão novamente?
Já liguei para a nos e não me conseguiram ajudar.
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Bom dia, entrando na aplicação cinemas nos, como já fiz inúmeras vezes para comprar bilhetes e sempre deu certo, hoje aparece que não tenho cartão nós associado a conta…
Vendo na aplicação da nos tenho lá o meu cartão. Desinstalei e reinstalei a aplicação cinemas nos inúmeras vezes e de nada adiantou.
Como faço para associar o meu cartão novamente?
Já liguei para a nos e não me conseguiram ajudar.
Boa tarde, se o Cartão NOS está operacional na app NOS, então o problema parece ser na app NOS cinemas.
Se não fez qualquer alteração ao seu contrato, e o Cartão NOS Digital se mantém ativo quer na sua área de cliente, que na app NOS, experimente aceder à app NOS cinemas através de outro browser limpo de cookies, cache e histórico.
Em último caso, ligue 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratis da rede NOS para que possam detetar a dificuldade.
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Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Diga-nos, por favor, se consegue realizar a compra através do Site Cinemas NOS.
Obrigado
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Diga-nos, por favor, se consegue realizar a compra através do Site Cinemas NOS.
Obrigado
Boa tarde sim pelo site consigo sem problema, mas prefiro pela aplicação, pois assim recebo o bônus de ao fim de 5 compras receber o menu gratuito.
Se for pelo site não acumula.
Penso que a APP cinemas Nos estava com problemas durante o dia de hoje e tb não associava o meu cartão de desconto.
Mas agora por acaso fui lá confirmar e já está tudo regularizado.
Confirma que tb já consegue?
Boa noite infelizmente a minha continua igual, não consigo comprar os bilhetes com o desconto cartão nós.
Boa noite
Por favor confirme se está a usar os mesmos dados de login nas duas Apps.
Caso esteja limpe cache e dados, reinicie.
Obrigado
Boa noite
Por favor confirme se está a usar os mesmos dados de login nas duas Apps.
Caso esteja limpe cache e dados, reinicie.
Obrigado
Bom dia, sim os mesmos dados, tudo limpo e reiniciado mais que uma vez.
Boa tarde
Se consegue utilizar pelo site é obviamente um problema da sua App Cinema NOS.
Não verifico esse problema em iOS ou Android. Sugiro que se possível instale noutro dispositivo.
Partilhe o resultado com o Fórum NOS.
Obrigado
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Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho e ajuda da comunidade.
O cartão NOS surge ativo na sua Área de Cliente
Recomendamos que reinstale a App, por favor, e teste novamente.
Obrigado
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho e ajuda da comunidade.
O cartão NOS surge ativo na sua Área de Cliente
Recomendamos que reinstale a App, por favor, e teste novamente.
Obrigado
Boa tarde, sim na área de cliente aparece o cartão nos activo.
Vou reinstalar novamente a APP neste telemóvel e vou tentar noutro também para despiste.
Depois comento o resultado.
Obrigado
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Agradecemos a sua mensagem
Partilhe o seu testemunho com a comunidade. 😊
Obrigado
Muito obrigada, depois de instalar noutro telemóvel e reinstalar no meu já aparecia lá o cartão nós e parece estar a funcionar, correctamente.
Muito obrigado pela ajuda.
Obrigado pelo seu feedback após uma boa interação aqui no Fórum NOS 😊
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Boa tarde a todos,
Agradecemos o seu testemunho e partilha,
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.
Obrigado
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