Pergunta

Bilhetes comprados para a sessão errada


Comprei 2 bilhetes de cinema pela aplicação mas enganei me na hora da sessão, como posso alterar a mesma? 
Já liguei para todos os contactos possíveis e ninguém me consegue esclarecer ou ajudar. O que posso fazer ? 


7 Comentários

Tente alterar através do formulário dos Cinemas NOS.

Mas eu não sou cliente Nos. 

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Bem-vinda ao Fórum NOS, @MartaAPRocha.

Para trocar, deve dirigir-se ao balcão do Cinema NOS para onde comprou os seus bilhetes, até uma hora antes do inicio da sessão (deve levar consigo a fatura e os bilhetes em formato digital).

Comprei os bilhetes pela aplicação. Como faço?

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Olá @MartaAPRocha,

Ao comprar os bilhetes através da App, recebe  no seu email os bilhetes e a fatura em formato pdf. Pedimos que apresente essa informação na bilheteira física do Cinema. 

Antes do começo da sessão?

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Olá @MartaAPRocha,

Até uma hora antes do inicio da sessão. 

Comentário