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Pergunta

Aquisição de bilhetes com voucher


Boa tarde. 

Já tentei várias vezes efectuar a compra de bilhetes através da aplicação, utilizando os vouchers de oferta de natal da Nos, aparece que a compra foi efectuada e para aguardar a notificação na app ou no meu email, e nada. Não há um número de contacto para resolver a situação. E não faz grande sentido deslocar me ao cinema em questão para comprar os bilhetes e depois voltar para casa. 


4 Comentários

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Crachá +5

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Andrecl. Vamos ajudar,

Sugerimos que faça a validação de 1 voucher de cada vez. Confirme-nos, por favor, se conseguiu concluir o processo de compra.

Obrigado 

😉

Obrigado pela sugestão. Mas o problema nem é esse, a compra apesar de aparecer como efectivada e para aguardar pela notificação. Quando volto atrás, ainda tenho os vouchers activos e os lugares no cinema em questão não estão marcados. Logo a compra nem sequer é concluída. 

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