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Acabo de fazer a compra de um bilhete+bar e não consta na carteira


Olá,

Acabei de fazer a compra de um bilhete + produtos do bar (pipoca e bebida), já recebi a confirmação do pagamento porém não recebi nada sobre o bilhete, nem mesmo constam nenhuma dessas informações na carteira da app 

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Melhor resposta por João H. 17 December 2021, 14:55

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4 Comentários

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Olá @Acrgc,

Ainda bem que foi realizado o reembolso. 

Obrigada pelo seu feedback.

Boa tarde @Acrgc,

Lamentaos o transtorno. Vamos ajudar.

Confirme-nos, por favor, se recebeu algum e-mail sobre este tema. Recebeu confirmação do pagamento no seu homebanking?

 A compra dos bilhetes foi feita através do site ou app? 

Obrigado

Ola João, agora acho que respondi certo. Vi ontem a noite que as duas compras foram reembolsadas. Tanto a que fiz por mbway quanto a que fiz pelo PayPal. Era apenas um bilhete para segunda na última sessão+pipoca+bebida. Não faço ideia do que pode ter acontecido.

Olá João,

Após escrever este tópico notei que as duas compras foram reembolsadas. Tanto a do PayPal como a do mbway. Era um bilhete para segunda feira, não faço ideia do que pode ter acontecido

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Boa tarde @Acrgc,

Lamentaos o transtorno. Vamos ajudar.

Confirme-nos, por favor, se recebeu algum e-mail sobre este tema. Recebeu confirmação do pagamento no seu homebanking?

 A compra dos bilhetes foi feita através do site ou app? 

Obrigado

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