Header
Destaque

Como pedir a 2ª via do cartão SIM



Mostre a primeira mensagem

214 Comentários

Reputação 7
Crachá +2
Faz um pedido pela área de cliente e escolha a opção 2ª via.
Faz um pedido pela área de cliente e escolha a opção 2ª via.



Eu precido de ajuda em relação à ATIVAÇÃO do cartão, não ao pedido em si.



Mas obrigado à mesma... :8



Eu já contactei a NOS pelo facebook. Talvez sirva... 😕
Boas , utilizo o servico de internet movel e de a 1semana para ca o cartao comecou a dar erro . ja meti em mais que um telemovel e hotspot mas nao reconhece. Quero saber como pedir 2a via e se ha custos visto que o erro foi do "equipamento " . obrigada
Reputação 7
Crachá +5
Olá, @Ana Rebelo, bem-vinda à comunidade.



Movemos a sua publicação para este tópico onde pode encontrar toda a informação sobre como pedir a 2ª via do seu Cartão SIM. 🙂 Desta forma garantimos a organização do Fórum NOS.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @José Côrte-Real,

Agradecemos o seu testemunho,

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Reputação 6
Crachá +1
Boas , utilizo o servico de internet movel e de a 1semana para ca o cartao comecou a dar erro . ja meti em mais que um telemovel e hotspot mas nao reconhece. Quero saber como pedir 2a via e se ha custos visto que o erro foi do "equipamento " . obrigada

Como sempre a moderação não respondeu à sua questão!

Será paga uma vez que é imputável ao cliente. Pode ter sido o próprio cartão que se estragou, mas trata-se de um bem de desgaste rápido e não é abrangido pela garantia legal de 2 anos.

Quando diz "equipamento" refere-se ao quê? Ao Cartão? Já explanei. Se for ao equipamento-hotspot as operadoras são alheias a essa questão, e aqui qualquer cartão seria danificado, devendo acionar a garantia dos 2 anos se estiver no período. Caso contrário nada a fazer a não ser adquiri um novo ou enviar para reparação cof cof.



Sugestão: Passe numa loja e exponha a situação e leve logo uma 2.ª via na hora.
Sabe me dizer valores ? So para ir preparada quando for ao balcao
Reputação 6
Crachá +1
Não é mais de 10eur
Reputação 7
Crachá +1
@Ana Rebelo está escrito no tópico que o valor da 2ª via do cartão é de 2,50€.

Adquirir 2ª via do cartão SIM

De onde são debitados os 2,50€? Do saldo do cartão?
Reputação 7
Crachá +5
De onde são debitados os 2,50€? Do saldo do cartão? Boa tarde, é descontado na fatura.
Reputação 7
Crachá +5
Olá, @Sfbd, bem-vindo ao Fórum NOS.



Se pedir a 2ª via do cartão SIM através da sua Área de Cliente, o valor de 2,50€ é debitado do seu saldo caso tenha um tarifário de carregamentos, ou da sua fatura se tiver um serviço pós-pago. Relembramos que também pode fazer este pedido em qualquer Loja NOS.
Bom dia,



Encontro-me a trabalhar na Zambia e este fim-de-semana roubaram-me o TLM. Preciso de pedir ja uma segunda via do cartao ou poderei fazer quando chegar a Portugal?

Se precisar ja da segunda via do cartao, podera um familiar meu levantar a segunda via? Que documentos e que o meu familiar precisa de levar?



Obrigada
Reputação 7
Crachá +5
Olá, @Susana Vieira, bem-vinda ao Fórum NOS.



Movemos a sua publicação para este tópico onde pode encontrar toda a informação sobre como pedir a 2ª via do Cartão SIM. Este pedido deve ser feito pelo titular da conta NOS à qual o número está associado, mas no caso de ser um terceiro a pedir o Cartão SIM é necessária a apresentação de uma procuração ou documento assinado pelo titular, devidamente reconhecido por um advogado ou solicitador.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @EMÍDIO PEREIRA,

Agradecemos a sua mensagem.
Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este artigo que aborda o mesmo tema.

Pode solicitar a 2ª via de um cartão SIM em qualquer Loja NOS perto de si.

Obrigado

Boa dia,



Eu pedi 2ª via do cartão no dia 25 de setembro.

Hoje (6 de novembro) na fatura do mês de outubro está o valor desse cartão, mas eu ainda não recebi o cartão.

Vou receber depois de pagar o valor?



Obrigado
Será possível fazer um pedido para uma 2ªvia do cartão sim a custo zero?

Olá bom dia eu queria ter a 2 via do cartão da WTF mas o meu cartão WTF antigo está com o meu Nome mas eu não consigo ter a 2 via do cartão WTF na loja NOS de Viana do Castelo tem que ser o titular da fatura da NOS para pedir a 2 via do cartão WTF na loja NOS mas eles não estavam a conseguir porque o titular da fatura da NOS está em Lisboa por isso eu não consigo ter a 2 via do cartão da WTF.

Obrigado

Pedro Cardona 

Reputação 7
Crachá +5
Olá, @João.Afonso.22, bem-vindo à comunidade.



Tal como o @Jose Rodrigues indiciou, já existe um tópico sobre como pode pedir a 2ª via do seu cartão SIM, por isso movemos a sua publicação. Desta forma garantimos a organização do Fórum NOS e facilitamos a consulta de informação para todos os utilizadores.
Boa tarde,

Gostava que responde sem a uma duvida qual o custo do pedido de uma segunda via de cartão sim nos ?

obrigado
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @PEDRO AFONSO VIANA CARDONA 

A segunda via do cartão SIM pode ser realizada em Loja, pelo titular do serviço, onde a entrega é imediata,  ou pode ser enviado para a morada de faturação via CTT. 

Para que possamos ajudar envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

 

Reputação 7
Crachá +5
Boa tarde,

Gostava que responde sem a uma duvida qual o custo do pedido de uma segunda via de cartão sim nos ?

obrigado
@JGon, peço desculpa, cartão SIM tem custo, o que não tem custo é o cartão NOS. Moderadora Carolina V. corrigiu a tempo. Ela estava atenta.
Fiz a minha primeira troca de cartão e é porque sou obrigada a tal porque adquiri a um telemóvel que apenas tem a possibilidade de inserir cartão Nano, o anterior que tinha era Micro. Assim sendo dirigi-me à loja da Nos para efectuar a troca do cartão e indicaram-me que teria de pagar 7,50€. Quero esta situação resolvida sendo que sou cliente e nao tenho qualquer culpa em ter que ser obrigada a trocar e ainda mais pagar um valor absurdo pela primeira troca de cartão! Aguardarei resposta
Reputação 2
Crachá
Boa noite



Apesar de ter exposto aqui a situação, não ira ser resolvida neste fórum.

O que lhe irão dizer para fazer é ligar para a linha de apoio e vão responder o mesmo.

Sei que na concorrência usam um utensílio para cortar os cartões à medida, mas se o chip tiver dissensões diferentes...inevitavelmente terá de comprar o cartão.

Comentário