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Como pedir a 2ª via do cartão SIM



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214 Comentários

Fiz um pedido de 2º via do meu cartão SIM por motivos de roubo há cerca de 2 semanas, quando fiz o pedido foi-me dito que iriam demorar 4 dias uteis e até agora nada. Tenho muita urgência pelo cartão e não sei o que se passa.
Quanto tempo mais devo esperar?

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Boa tarde @corvete12, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Estamos aqui para ajudar. 

Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado. Assim, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

Existem 3 formas de pedir a 2.ª via do seu cartão:

  • por aqui, no Fórum NOS, ao enviar-nos uma mensagem privada (enviado por CTT)
  • em qualquer Loja NOS (a troca é feita na hora)
  • através da Linha de Apoio (enviado por CTT)

Antes de enviarmos a 2.ª via do cartão SIM, gostaríamos de verificar o estado do serviço. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum
Obrigado

Boa tarde.  mando esta pergunta, para saber como posso pedir 2ª via do cartao sim da nos. 

visto que o meu numero deixou de funcionar, apenas diz só chamadas de emergencia, e sem sinal de rede. já inseri noutro telemovel e nada acontece, diz a mesma coisa, será que queimou o chip, ou falta de recarga. 

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Bom dia @Simone Hyland

Diga-nos, por favor, quando é que pediu a 2.ª via. 

Obrigado

Olá! Ainda não recebí segunda via do cartão. 

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Bom dia @LUANA CHRISTIELLY L OLIVEIRA, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 

Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema é debatido:

Deste modo garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

Diga-nos, por favor, se ainda não recebeu a 2.ª via do cartão.

Obrigado

Boa tarde

Contratei o serviço com 3 telemóveis, porém um não está funcionando. 

Já solicitei um novo chip que não chegou. Gostaria de solicitar novamente para o número 939xxxx315. 

 

Obrigada.

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Boa tarde @PEDRO AFONSO VIANA CARDONA 

A segunda via do cartão SIM pode ser realizada em Loja, pelo titular do serviço, onde a entrega é imediata,  ou pode ser enviado para a morada de faturação via CTT. 

Para que possamos ajudar envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

 

Olá bom dia eu queria ter a 2 via do cartão da WTF mas o meu cartão WTF antigo está com o meu Nome mas eu não consigo ter a 2 via do cartão WTF na loja NOS de Viana do Castelo tem que ser o titular da fatura da NOS para pedir a 2 via do cartão WTF na loja NOS mas eles não estavam a conseguir porque o titular da fatura da NOS está em Lisboa por isso eu não consigo ter a 2 via do cartão da WTF.

Obrigado

Pedro Cardona 

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Não, @Simone Hyland

Pode consultar o seu PIN e PUK atual, diretamente na App NOS. 
No entanto, caso o cartão esteja bloqueado por excesso de tentativas é necessário a aquisição de uma 2ª via. 
Obrigado

Boa tarde ! 

Eu gostaria de novo codigo PIN e PUK apenas. Devo pagar um novo cartão? 

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Boa tarde a todos, 

Movemos os vossos comentários para o artigo mais antigo sobre 

Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

@Simone Hyland, vamos ajudar. O aquisição e ativação de uma 2ª via têm um custo de €7,5. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de telemóvel e contribuinte associado ao mesmo para o perfil @Fórum

Vamos enviar a 2ª via do cartão SIM. 

Obrigado

Bom dia !

Desativei meu cartao SIM do telemovel que está requerendo novos codigos PIN e PUK. Como posso obter novos ? 

Obrigado !

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Boa tarde @antonio jose fernandes

Movemos os seus comentários para o artigo: 

Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS. Neste artigo indicamos as formas de solicitar a 2.ª via do cartão SIM. 

Sugerimos que o pedido da 2.ª via seja feito, diretamente numa loja, uma vez que é feita a troca imediata. Em alternativa, querendo, podemos enviar por correio. 

Ficamos a aguardar a confirmação.
Obrigado

 

Desejo o envio de uma 2a via do meu cartão em virtude de o actual não já não é compatível com o novo smartphone que adquiri. Assim sendo desejo o envio do respectivo cartão psra um Huawei P20.

Boa tarde 

Desejo o envio de uma 2a via do meu cartão em virtude de o actual não já não é compatível com o novo smartphone que adquiri. Assim sendo desejo o envio do respectivo cartão psra um Huawei P20. 

Com os melhores cumprimentos

Maria da Graça Rodrigues Fernandes 

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Boa tarde @Manuel Silva Tavares,

Agradecemos o seu testemunho sobre este tema.

Iremos atualizar a informação do artigo com a maior brevidade.

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Bom dia.

Feito. Obrigado. É que as indicações existentes anteriormente já não estavam atualizadas.

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Boa tarde @Manuel Silva Tavares,

Agradecemos a sua mensagem. 

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda. Em alternativa, solicite a 2ª via do cartão numa loja NOS perto de si.

Obrigado

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde.

 

Não encontro a opção de Pedir 2ª via de acrtão SIM na Área de Cliente.

Boa tarde, na sua área de cliente https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage

Clique em Dados de conta

Seguidamente em Pedidos

Criar Novo Pedido

Cartão SIM

Pedido de 2ª. via de Cartão

Pedir

Boa tarde.

 

Não encontro a opção de Pedir 2ª via de acrtão SIM na Área de Cliente.

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Boa tarde, 

Agradecemos a sua mensagem @JOSÉ MANUEL NICOLAU DA SILVA.

A comunidade prestou uma boa ajuda a esclarecer.

Para organização do Fórum, movemos os vossos comentários para este artigo que aborda o mesmo tema.

Caso surja alguma questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

 

Reputação 7
Crachá +5

Boa noite, estou a tentar pedir a 2º via do cartão sim do meu pai, pois ele não está cá e perdeu o cartão. Já vi algumas ajudas por aqui, mas não estou a conseguir encontrar os “ pedidos” para conseguir a 2º via.

 

Gostaria que me ajudassem.

Boa noite, para fazer o pedido online deve entrar na área de cliente do Titular dos serviços e à sua direita carregar em Dados de Conta

ainda à sua direita vai aparecer a opção Pedidos

carregue em Criar novo Pedido

Cartão SIM

Pedido de 2ª Via de Cartão

 

Pedir

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Crachá +2

Consegue passar em loja para pedir?

Boa noite, estou a tentar pedir a 2º via do cartão sim do meu pai, pois ele não está cá e perdeu o cartão. Já vi algumas ajudas por aqui, mas não estou a conseguir encontrar os “ pedidos” para conseguir a 2º via.

 

Gostaria que me ajudassem.

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