Header
Topo

Sou estrangeiro e não consigo associar meus serviços a minha conta

T

Sou estrangeiro e não consigo associar meus serviços a minha conta. Entrei em contato pelo telefone e fizeram a associação onde até recebi um email dizendo "Tudo pronto, serviço associado ao seu NOS ID", porém segue aparecendo que não tenho nenhum serviço associado. Poderiam me auxiliar? Obrigado

11 Comentários

Olaf
Classificação
Reputação 7
Crachá +2

Já tentou inserir os mesmos dados que estão no contrato? 

T

@Olaf, já sim! Exatamente como no contrato mas não associa de forma alguma

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde @Thiago W, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Estamos aqui para ajudar. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, juntamente com o email de acesso. 
Obriagdo

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
T

Boa tarde @Thiago W, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Estamos aqui para ajudar. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, juntamente com o email de acesso. 
Obriagdo

Mensagem enviada ;) No aguardo de uma solução! Obrigado

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde @Thiago W, 
Respondemos à sua mensagem privada, pelo que sugerimos que consulte a sua caixa de mensagens. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
T

Olá @Mário P., visto e respondido, porém infelizmente os serviços seguem não aparecendo. 

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Vamos verificar a sua resposta e responder, @Thiago W. 😊

Obrigado pela confirmação.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
B

@Mário P. Bom dia! Estou com o mesmo problema. Poderia me ajudar?

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Bom dia @brunahenderson, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, número de contribuinte e email para o perfil @Fórum. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
B

@Mário P. Ola! Enviei as informações. 

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Confirmamos a receção da sua mensagem, @brunahenderson.

Vamos responder-lhe o mais breve possível.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

Comentário


Tudo o que precisa de saber da my NOS

Conheça aqui as funcionalidades disponíveis

Vídeos de ajuda

Mostrar mais
Condições do fórum