Informações adicionais na fatura

4 anos atrás
2 January 2020
4 comentários
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PedroRNunes
Byte
1 comentário

Boa tarde,

Há uns dias (22/Dez) eu tentei ativar as “Informações adicionais na fatura” através do pedido online disponibilizado na área de cliente. Esperei pelo e-mail que, como referia, chegaria num prazo de 48 horas, para ativar o pedido. Mas eu falhei em verificar a caixa de spam, para onde o email foi enviado, e só o verifiquei no dia 28. Tentei clicar no link para ativação, mas dava erro.
Assim, tentei mais 3 vezes, mas nunca mais recebi mais nenhum email. Eu quero ter este serviço disponível antes da fatura deste mês de Janeiro, alguém me podia ajudar?

cumprimentos

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Melhor resposta por Jose Rodrigues 2 January 2020, 15:43

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4 Comentários

PedroRNunes
Autor
Byte
1 comentário
4 anos atrás
2 January 2020

Obrigado @Jose Rodrigues, o link voltou a dar-me erro, por isso redirecionei resposta ao moderador.

Reputação 7

Jose Rodrigues
Super User
21189 comentários
4 anos atrás
2 January 2020
Resposta

cumprimentos

Boa tarde, também aconteceu comigo, não foi para o spam o email da NOS que permitia ativar o pedido mas também dava erro. Uns 8 dias depois de ter recebido voltei a clicar e aceitou. Remova do spam para a Caixa de Entrada e volte a tentar ativar, se não for possível, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ao moderador @Tiago C. para que lhe seja possível resolver essa situação.