Factura indevida

Boa tarde, cancelei um contrato com a NOS em abril e fiz um novo contrato numa nova morada. Acontece que me disseram tanto na loja quanto por telefone que iria receber mais uma factura mas que não deveria me preocupar pois a NOS depois cancelaria essa factura. Certo é que após 2 meses do serviço cancelado ainda me aparece essa factura de 47,09 euros pendente para pagar. Como um mal nunca vem só no novo contrato teria direito a um mês grátis mas essa factura grátis vem com o mesmo período de facturação de uma outra factura posterior com o valor de 61,59 euros. Agradecia que me resolvessem a situação. Obrigado