Skip to main content
  • PT
Respondido

Como saber se estou a ser cobrado por serviço de valor acrescentado?

Como posso verificar se estou a ser cobrado por servicos de valor acrescentado no meu telemovel?
Na área de cliente dá para veres isso, na parte de telemóvel, detalhe de comunicações.
Sim, se estiver barrado não te podem cobrar nada.
@MiguelPt provavelmente só verás isso na próxima fatura, sendo assim. podes sempre ligar para eles a perguntar. é o melhor.
@MiguelPt vês no detalhe de comunicações, através da tua área de cliente. precisas de ter os serviços registados para poderes consultar.
Muito obrigado pela ajuda!!

E apos eu barrar o servico de valor acrescentado , posso ficar sempre descansado daqui para a frente certo?@Oscar7
@Oscar7 fiz o que disseate, nao gastei nada a enviar sms e tal... Mas onde vejo se o numero de servico de valor acrescentado me tirou algum dinheiro ou nao?? Meu telemovel paga se 10€ por mes na fatura da Nos
@juli89 sim ja fui ai, mas apenas me diz as mensagens enviadas por mim e chamadas efetuadas !! Queria verificar se o numero de serviico de valor acrescentado me cobrou algo pq so hoje de manha é que barrei !!

É da responsabilidade da operadora terem barramentos a mensagem de valor acrescentado.

Informação da Anacom.

Eu fui lesado com as últimas três faturas com este valor.

Quando a responsabilidade é da operadora, só com a sua autorização é possível este tipo de serviços. 

É da responsabilidade da operadora terem barramentos a mensagem de valor acrescentado.

Informação da Anacom.

Eu fui lesado com as últimas três faturas com este valor.

Quando a responsabilidade é da operadora, só com a sua autorização é possível este tipo de serviços. 

Boa noite, verifique se é possível bloquear essas chamadas através da sua área de cliente

Clique em Telemóvel/Serviços adicionais/Compras e subscrições/Bloquear.

Comentário


my NOS indice

Conheça todas as funcionalidades da my NOS

Vídeos de ajuda

Video iframe com botão
Condições do Fórum NOS