Como distribuir a internet pelos números de telemóvel na Área de Cliente

Felizmente resolvi a situação, liguei para o 16990, pedi para me fazerem a ligação para a linha especializada e uma senhora muito atenciosa explicou-me que o empregado da loja NOS não podia fazer a oferta da campanha a clientes já existentes, só o poderia fazer a novos clientes, portanto foi um erro grosseiro da parte de um empregado que não sabia o que fazia (o que é triste, eu trabalho numa empresa de telecomunicações e os operadores nunca são postos a falar com clientes sem terem uma formação intensa primeiro, e depois são acompanhados por um operador experiente por vário dias e só ao fim de um certo tempo ficam a trabalhar a “solo”).

No meio disto tudo, por ser um cliente com quase 20 anos de casa, ofereceram-me a mesma campanha com troca da box IRIS pela UMA, aumentaram-me a internet fixa para o dobro, mantive os 6GB em cada telemóvel distribuíveis pelos 3 equipamentos existentes e ainda fiquei a pagar bem menos na mensalidade.

Só tenho pena que seja preciso “barafustar” um pouco e mostrar indignação pelas gafes cometidas para que alguém de responsabilidade resolva o assunto num simples telefonema...no espaço de 3 anos já é a 2ª vez que tenho de fazer reclamações para me resolverem problemas por causa de campanhas mal explicadas por operadores que não sabem o que fazem...enfim.

Deixo aqui o meu agradecimento aos Moderadores que tentaram ajudar e desde já peço desculpa pelos meus comentários “bruscos”, mas ter de lidar com situações destas com tantos anos como cliente desta casa e especialmente depois de um longo dia de trabalho é bastante exaustivo (realmente é uma pena os Moderadores não terem um pouco de autoridade para intervir em certas situações, nem que fosse somente para alertarem as pessoas de responsabilidade para intervirem nestes casos...já ajudava bastante).

Obrigado @Guimas .

@Mário P. Se estamos a falar de uma opção em que não é possível fazer nada para ser alterada ou utilizada, sugiro que a retirem das vossas opções, tanto na aplicação da NOS, como de todo o lado. Não induzam as pessoas em erro.

Obrigado. 

Uma vergonha….PUBLICIDADE ENGANOSA….que me permitirá rescindir contrato mesmo com Fidelização. Em Janeiro ofereceram-me um pacote novo com 3 vezes mais Internet Movel, agora vem o oprador dizer que não permite Distribuir Internet pelos 2 telemoveis porque os 6Gb em cada cartão são uma OFERTA da NOS...pois o contratado é apenas 3Gb em cada cartão….e ainda alegaram que não têm que informar o cliente, pois é uma Oferta!!!!!

Oferta nada...querem é prende o cliente com PUBLICIDADE ENGANOSA….

Obrigado pela resposta. Acho lamentável esta decisão  pela NOS, que naturalmente beneficiava os clientes. Devem então atualizar o site. De qq forma, vou reportar à ANACOM.

Cump.

A distribuição foi descontinuada. Não é possivel.

Nem por isso, a funcionalidade apenas foi retirada em novos pacotes