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Como configurar os números de telefone do tarifário NOS Kids na Área de Cliente



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171 Comentários

Boa noite alguém sabe dizer como se regista configura e controla o cartão da nos kids???? Apoio ao cliente diz que na área cliente ou app dá, mas não, não dá nada porque não tem nada para se puder configurar
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Já fiz tudo isso, o que se passa é que na minha área de cliente não existe nenhum campo "gerir lista" e essa imagem é de 2018.Afinal sempre havia.
Não havia não. tive de ligar para o apoio ao cliente, porque o que ontem não existia hoje como que por magia aparceu. Por isso só hoje consegui

Era problema no registo ? ou outro ?
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Já fiz tudo isso, o que se passa é que na minha área de cliente não existe nenhum campo "gerir lista" e essa imagem é de 2018.Afinal sempre havia.


Não havia não. tive de ligar para o apoio ao cliente, porque o que ontem não existia hoje como que por magia aparceu. Por isso só hoje consegui
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Já fiz tudo isso, o que se passa é que na minha área de cliente não existe nenhum campo "gerir lista" e essa imagem é de 2018.
Afinal sempre havia.
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Já fiz tudo isso, o que se passa é que na minha área de cliente não existe nenhum campo "gerir lista" e essa imagem é de 2018.
Afinal sempre havia.
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Consegui sim. Muito obrigada
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@Carla Cristina ,

Para conseguir fazer a gestão é necessário seguir os seguintes passos:

  • Selecionar "os meus serviços"
  • De seguida, escolher a opção que diz "gerir serviço"
  • No menu do lado esquerdo tem de clicar na opção "telemóvel"
  • Por último, selecionar a opção "Gerir Lista"

Diga-nos se conseguiu.
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@Carla Cristina ,

Para conseguir fazer a gestão é necessário seguir os seguintes passos:

  • Selecionar "os meus serviços"
  • De seguida, escolher a opção que diz "gerir serviço"
  • No menu do lado esquerdo tem de clicar na opção "telemóvel"
  • Por último, selecionar a opção "Gerir Lista"

Diga-nos se conseguiu.
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Olá @Carla Cristina e @Jose Rodrigues 🙂 ,

@Carla Cristina , o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Conseguiu?

Ficamos a aguardar o seu feedback.
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Olá @Carla Cristina e @Jose Rodrigues 🙂 ,

@Carla Cristina , o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Conseguiu?

Ficamos a aguardar o seu feedback.
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Em dezembro do ano passado quando a funcionalidade Gerir Lista surgiu na Area de Cliente estava em
Área de Cliente > Os meus serviços > Gerir Serviço (n.° movel) > Telemovel > Gerir Lista

Atualmente ja nao a consigo localizar nao sei se por existir alguma anomalia, ou se finalmente perceberam que uma funcionalidade exclusiva de um tarifario nao deve estar visivel para todos os restantes...

Imagem da Area de Cliente em dez2018.

Na minha area de cliente não existe o servço Gerir Lista. Como faço?
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Já fiz tudo isso, o que se passa é que na minha área de cliente não existe nenhum campo "gerir lista" e essa imagem é de 2018.
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Já fiz tudo isso, o que se passa é que na minha área de cliente não existe nenhum campo "gerir lista" e essa imagem é de 2018.
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Olá,
Será que há algum problema com o serviço NOS kids? Não consigo criar a lista de contactos nem ter o número activo.
Obrigada

Boa noite, veja a resposta dada por outro utilizador a ajuda neste linK: https://forum.nos.pt/nos-kids-48/lista-de-contactos-nos-kids-13249
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Olá,
Será que há algum problema com o serviço NOS kids? Não consigo criar a lista de contactos nem ter o número activo.
Obrigada
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Bem-vindo ao Fórum NOS @Santosana 🙂 ,

Olá @C24XXXX201 ,

@Santosana , o @C24XXXX201 deu uma boa ajuda 🙌🏽. Seguindo os passos indicados, através da área de cliente NOS, continua sem conseguir efetuar a gestão da lista?

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigada
Em dezembro do ano passado quando a funcionalidade Gerir Lista surgiu na Area de Cliente estava em
Área de Cliente > Os meus serviços > Gerir Serviço (n.° movel) > Telemovel > Gerir Lista

Atualmente ja nao a consigo localizar nao sei se por existir alguma anomalia, ou se finalmente perceberam que uma funcionalidade exclusiva de um tarifario nao deve estar visivel para todos os restantes...

Imagem da Area de Cliente em dez2018.
Boa noite como posso aceder a lista de contacto dos números da nós Kids ? Com a nova aplicação não encontro . Obrigada
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Bem-vindo ao Fórum NOS @Ricardo Filipe Oliveira 🙂 ,

Olá @Jose Rodrigues ,

@Ricardo Filipe Oliveira , o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda 😎! Diga-nos se conseguiu esclarecer as suas dúvidas.

Caso tenha alguma outra questão ou sugestão, partilhe connosco.

Obrigada
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Olá a todos

Subscrevemos o tarifário nós Kids para o nosso pimpolho.
Disseram-nos que na área de cliente conseguimos adicionar e retirar contactos telefónicos.
Alguém nos pode elucidar como é que isso é feito? Quais os passos a seguir? já procurei e não encontro essa possibilidade.

obrigado

Tem toda a informação neste link: https://forum.nos.pt/nos-kids-48/nos-kids-conheca-o-nosso-cartao-dedicado-a-criancas-12984
Olá a todos

Subscrevemos o tarifário nós Kids para o nosso pimpolho.
Disseram-nos que na área de cliente conseguimos adicionar e retirar contactos telefónicos.
Alguém nos pode elucidar como é que isso é feito? Quais os passos a seguir? já procurei e não encontro essa possibilidade.

obrigado

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