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Como configurar os números de telefone do tarifário NOS Kids através da Área de Cliente



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Olá @Rui David,



Pedimos que faça a configuração da lista no site da Área de Cliente, através de um PC.
Olá a todos obrigado por tudo, já está resolvido
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Olá @Rui David,



Ficamos contentes que a situação já esteja ultrapassada. 😀



Ajude outros utilizadores marcando a resposta que mais o ajudou como "Melhor resposta".

Boa noite 

Alguém me pode informar como inserir os 10 números na app nos? Não aparece em lado nenhum gerir lista

Obrigada 

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Bem-vinda ao Fórum NOS @Gena

Para conseguir fazer a gestão da lista de contactos, é necessário aceder à Área de Cliente NOS e seguir os seguintes passos:

  • Selecionar "os meus serviços"
  • De seguida, escolher a opção que diz "gerir serviço"
  • No menu do lado esquerdo tem de clicar na opção "telemóvel"
  • Por último, selecionar a opção "Gerir Lista"

Diga-nos se conseguiu.

Já consegui, obrigada 

Boa tarde

Já fiz o registo do nº nos kids e está como “transitório convergente” e não aparece a opção da lista de números a inserir.

Podem ajudar sff.

obg

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Olá @Pedro Salvador

Fez a alteração recentemente?

 

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Olá @Pedro Salvador

Fez a alteração recentemente?

 

 

Olá 

Sim adicionei o numero hoje de tarde

 

õbg

 

Olá 

Sim adicionei o numero hoje de tarde

 

õbg

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@Pedro Salvador

 Recebeu a SMS de boas-vindas com o link de configuração dos serviços?

 

@Ana P. 

Não recebi nenhum SMS de boas vindas e config. , apenas um SMS com o código para validar o numero do cartão.

Cumps

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@Pedro Salvador

Pedimos que nos envie uma mensagem privada com o número de telemóvel em questão, juntamente com o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular, por favor.

Obrigada 

Nao encontro na area cliente nos derir os meu serviços eu agradecia se me ajudassem

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Olá @Tomás Fernandes da Silva

Já lhe respondemos aqui

Obrigada 

 Bom dia,

 

Alguém me pode informar como inserir os 10 números, já segui todos os passos, mas continua sem aparecer o “gerir lista”.

Já liguei para o apoio ao cliente, e disseram que hoje já estaria a funcionar, porque dá para receber chamadas, mas não deixa efectuar chamadas.

O nº nos kids e está como “transitório convergente”

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Bem-vinda ao Fórum NOS, @Cristina2020.

Para aceder à opção “Gerir lista” tem de aceder à Área de Cliente através de um computador. A opção está no menu “Telemóvel”. 

Não consigo fazê-lo ☹️

O telemóvel está dentro do serviço de pacote tv e não aparece a opção de gerir lista. Apenas "ajuda telemóvel" e "carregar saldo" 

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Não consigo fazê-lo ☹️

O telemóvel está dentro do serviço de pacote tv e não aparece a opção de gerir lista. Apenas "ajuda telemóvel" e "carregar saldo" 

Boa noite, veja se as indicações dadas neste Tópico resolvem o seu problema https://forum.nos.pt/nos-kids-48/lista-de-contactos-nos-kids-13249 a configuração da lista no site da Área de Cliente, deve ser feita através de um PC

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Bem-vinda ao Fórum NOS, @Dianasbp.

Está a aceder à Área de Cliente através de um computador? 

Não... Mas já vi que tem que ser 🙂

Obrigada. 

Como registar o cartão noskids na area de cliente? Obrigado

 

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Como registar o cartão noskids na area de cliente? Obrigado

 

Aceda a este Tópico: https://forum.nos.pt/usar-o-telemovel-24/como-comunicar-com-o-nos-kids-e-inserir-os-numeros-para-poderem-fazer-chamadas-10344

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Olá @silva.mario e @Jose Rodrigues

@silva.mario, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda :hugging: ! Conseguiu? 

Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

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