Cartão NOS. Não aparece na conta

Boa tarde, 

Sou cliente nos há um mês e estou registada há mais de uma semana, quase há duas. Não me aparece o cartão nos cinema... 

Olá @Dudeimlost,

Nesse caso, para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Desculpe, não tinha visto a sua resposta. Sim, sou o administrador. Removi e registei de novo o pacote.

Ainda não me aparece o cartão NOS mas agora tenho uma mensagem que não tinha antes.

Nos “Meus serviços” aparece-me “a aguardar processamento da informação. Alguns serviços ainda não estão disponíveis”, aguardo?

Obrigado

Sinceramente não me lembro, mas em PERFIL só aparece “Tem um Cartão NOS e não está aqui?” e se clicar no “Registar pacote com TV” aparece-me isto:  

“Registar serviços

Já registado na sua conta

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Dudeimlost.

É o administrador do serviço na Área de Cliente? 

Tem de registar os serviços, tal como o @Jose Rodrigues. Para registar os serviços não basta fazer o cadastamento. É necessário registar o pacote tv. Quando seleciona na opção “Perfil”, na parte do Cartão NOS não lhe aparece algo como “tem um Cartão NOS e não está aqui?” ? Se sim, tem de pressionar a opção logo a baixo que diz “Registar pacote com TV”.

Sou cliente NOS fixo e acontece o mesmo já estou a aguardar cerca de 1 semana e nada de cartão virtual. Prometem sempre para o dia seguinte e nada. Lamentável...

Bom dia. Sou cliente NOS empresa com pacote de TV, ainda não tenho direito a usufruir do cartão NOS??

Tem os serviços registados na área de cliente? O seu pacote é elegível para a atribuição do Cartão NOS ? Há quanto tempo tem os serviços instalados ?

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Liliana.Ribeiro.

A comunidade deu uma excelente ajuda. 

Na sua Área de Cliente, no menu “Perfil” consegue ver o Cartão NOS? Há quanto tempo foi instalado o serviço?

Boa noite, o seu cartão NOS Digital aparece na sua Área de Cliente no separador PERFIL ?