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Pergunta

Alteração condições pacote contratado


Bom dia

Tomei conhecimento de ofertas para novos clientes de internet fixa a velocidades de  500 Mbps mesmo a 1 Gbps. Contatei a NOS para verificar possibilidade de aumentar a velocidade que tenho contratada de 200 para 500 e depois de várias respostas contraditórias, a decisão definitiva que me comunicam é que esta promoção só está disponível para novos clientes, É efetivamente verdade ou existe alguma possibilidade conseguir esta alteração ?

Muito obrigado

Luis Paz


4 Comentários

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Olá @Luis Paz,

Para podermos ajudar, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

Obrigada

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Qualquer cliente consegue fazer essa alteração. ligue 16990 opção 4 e fale com um operador.

Pois eu já falei  com varios operadorea dessa linha / extensão e a unica que me disse que era possivel ficou de me ligar de volta com os detalhes e nunca mais disse nada. Todos os outros dizem que essa alteraçao nao é possivel.

Obrigado

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Bom dia, Carregue em PACOTES e no fim da página insira o seu numero de contacto e carregue em Liguem-me grátis. 

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