Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Luís Filipe Martins Boto e a partilha do @dxnog.

Como partilhado, sim, é possível aceder tanto pela App NOS TV mobile como atavés da Android TV e Apple TV.

Confirme, por favor, que está a utilizar os mesmos dados de login NOS ID que utiliza na sua App NOS TV mobile. 

Obrigado 

Se é a mesma conta, deverá ter acesso aos mesmos canais em AndroidTV, pelo que será melhor contatar o apoio ou enviar uma mensagem privada aos moderadores do forum para verificarem o que se passa.

Boa tarde. Aderi ao Android tv da Nos  e assumi o custo dos €2,49/mês do NOS TV +,para a minha futura factura. Tendo isto tudo sido feito com a minha conta que utilizo na APP NOS TV do telemóvel,pergunto se na Android TV da NOS tenho os mesmos canais que sou subscritor , nomeadamente o pack motores. Faço esta pergunta por que ao tentar ver os canais SPORT TV3 ou 4, aparece a indicação de Activar o canal o que parece pressupor um custo adicional. Agradeço o respectivo esclarecimento.

Bom dia 

Se estiveres disposto a pagar pela app NOSTV+ , basta arranjares o ficheiro de instalação e instalar directamente na TV atravez do explorador de ficheiros, que fica a trabalhar. Tenho uma Toshiba e está a funcionar perfeitamente desde Dezembro. É claro que acho um abuso da NOS cobrar por esse acesso mas a minha fidelização está quase a acabar e garantidamente vou mudar para a DIGI estou farto de pagar um balurdio por um serviço fraco

Obrigado

Boa tarde a todos, 

Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 

@ice, conforme indicado, para podermos ajudar, é necessário que coopere que nos envie uma mensagem privada com os dados solicitados, de outra forma infelizmente não o conseguiremos fazer. 

@dxnog, a dificuldade ainda se mantém quando ao canal que refere?  

@P2msousa, se surgirem novidades partilharemos. 
Obrigado

A aplicação para, faz a box android reiniciar vezes e vezes sem conta... Eu fico incrédulo com estes serviços. E pago quase 80€ por mês... Enfim SportTV multiscreen para acabar por não ver nada... Nos+ para depois não conseguir utilizar.... 

Poderíamos ficar o resto do dia aqui a falar de problemas da televisão da nos..

A box IUMA ou colo se chama o software é lento que dói..

Muita coisa não está certa

A CNN não está a funcionar em Androidtv, abre mas poucos segundos depois para,.

Ja para nao falar nos eleven extra que continuam sem funcionar e desde a ultima atualização da app, ao selecionar o canal a app simplesmente crasha.

Bom dia Mário,

Obrigado pelo feedback.

Contudo, o que acho preocupante é que mesmo após, diria, todos os utilizadores desta funcionalidade se terem manifestado/queixado, ainda não existir uma solução prevista num futuro próximo, ou pelo menos promoção/divulgação de tal intenção.

E com a agravante de que não é nada de novo, antes pelo contrário!

Enquanto utilizador apenas me resta esperar que a NOS veja nesta comunidade uma boa fatia de, sejamos francos. receita e com isso percebam que esta funcionalidade é importante para a satisfação do cliente.

Aguardemos..

Cumprimentos

Agradecemos a sua sugestão, @P2msousa. 
Caso existam novidades, partilharemos. 
Obrigado

Boas Jorge,

Já conheço, já instalei mas não é de todo prático porque é forçar uma app mobile num ecrã de TV.

Mas obrigado pela dica!

O problema só tem uma resolução: é a NOS fazer o que todos os outros fazem!

Boa noite @P2msousa, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Lamentamos a situação. 
No entanto, o serviço NOS TV+ não se encontra disponível, de momento, nos equipamentos compatíveis. Atualmente, os equipamentos suportados são: 
 

Boxes 

• NVIDIA Shield TV e TV Pro 
• Xiaomi Mi Box S 
• Xiaomi Mi Box 3 
• Xiaomi Mi TV Stick 
• Chromecast com Google TV (Google Sabrina)

Televisões 

• Xiaomi Mi TV 
• Sony BRAVIA (as mais recentes com Android 9 ou superior) 
• TCL 
• Hisense A5700FA 

Assim, e devido ao equipamento que dispõe, sim, para transmitir a sessão da App NOS TV, de um smartphone ou tablet, é necessário utilizar a funcionalidade Chromecast. 

Recordamos que o serviço NOS TV+ é uma solução à aquisição de equipamento acessórios e conseguir utilizar a NOS TV num equipamento próprio ao invés de um aluguer de equipamento. 
Obrigado

Boa tarde @P2msousa,

Pode resolver de forma não oficial, instalando a App NOS TV, adicionando um teclado e rato.

1. Instale a App NOS TV conforme descrito aqui.
2. Instale os periféricos via bluetooth.

A opção oficial está descrita no artigo em baixo.

Obrigado

Bom dia!

Devido à configuração da minha casa, onde não existem pontos de antena em todas as divisões decidi optar por uma smart tv para conseguir ter o serviço em mais divisões. 

Depois de pesquisar por (in)compatibilidades, e embora seja fã da Samsung, percebi que android tv seria o caminho, uma vez que era o único OS compativel.

Para isso, adquiro uma TV, uma tal de smartTech Android TV com a versão 11, chromecast built in, etc etc, (nem conhecia a marca, mas ok) quando para meu espanto, não há app NosTV disponivel para o meu equipamento. UAU!

NOTA: estou em casa, onde o serviço NOS está contratado e na rede (SSID) NOS. Não há aqui qualquer factor externo. 

A minha pergunta é a mesma que a de tantos outros utilizadores: qual o motivo para não disponibilizar a app para todos as AndroidTV? Performance? Fiabilidade? Simplesmente não faz sentido!

Compreendo que não é possível assegurar a melhor experiência em todos os equipamentos, mas restringir na totalidade aos equipamentos não "aprovados" pela NOS (que por sinal estão sempre esgotados) é no mínimo falta de visão.

Basta pensar nos smartphones: é velho, não tem possibilidade de ser actualizado? Então o ónus passa para o utilizador. 

Agora ter equipamentos que reúnem os requisitos e que na sua maioria são bem mais capazes do que os "aprovados" e não poder usar uma app..pois se a Netflix, HBO, Disney, entre outras que já vêm pré-instaladas é porque o equipamento é capaz.

Solução: fazer cast (só complica), comprar um equipamento "aprovado" ou então pagar por uma subscrição (NOSTV+) de algo que já é pago à cabeça.

Sendo que esta última faz-me levantar a questão: se não pagar não dá, mas se pagar já dá? Então na realidade não é uma limitação de hw mas sim uma imposição..de avareza!

Sugiro que avaliem a situação, pois irei ponderar continuar como cliente tendo em conta a oferta da concorrência. 

Cumprimentos 

Bom dia @Angela Alves e @ice, 

Sim, @Angela Alves, pode utilizar o serviço NOS TV+ por Wi-Fi, desde que ligado ao seu Router. No entanto, sugerimos que a ligação seja feita por cabo de Ethernet ao invés de Wi-Fi. 

@ice, conforme indicado neste artigo não foram identificadas dificuldades com o serviço e, por isso, é necessário endereçar o tema individualmente para que seja verificado. Assim, por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente e o número de contribuinte para o perfil @Fórum. 
Obrigado

Até pagava 10€ meu amigo. Desde que fosse bem servido....

Vamos spammar este fórum a ver se eles fazem alguma coisa.. senão um dia destes alguém no balcão da NOS aqui da terra vai ter de ouvir mesmo sem ter culpa de nada

PS: Este comentário disse tudo, marquem isto como melhor resposta! 
a nos e aparencias em primeiro lugar em algumas coisas 

Todos têm pontos positivos e negativos vá, isto ta otimizado para 2box’s Nvidia e Apple. É esperar que updates vão sendo rolados e isso melhore em outros equipamentos.

Quando a Google lançou a primeira versão de chromecast também era uma bela bosta e só funcionava como deve ser com 2 equipamentos, e pagavas 40€ por ela…

A realidade é pagas 2,5€ e experimentas, se não gostas deixas de pagar, ninguém te obriga. 

Já agora, toda a gente adora compara vodafone com meo e nos, pelo menos aqui a nostv é gratuita em mobile dentro e fora de casa, se fores pra meo pagas 5€ pelo meogo pra usar dentro ou fora de casa, por isso… como disse, há coisas boas e más em todo o lado, é dever do consumidor escolher o que é mais importante para si.

um bem haja 

Aserio parem de fazer animações bonitas para a abertura da APP como se estivéssemos numa sala de cinema... E arranjem o que realmente incomoda os clientes... Olhem que a MEO e a Vodafone ao que parece não tem esses problemas 

Sinceramente acho um abuso o número de reinicio-os que a box Xiaomi mi TV tem... Mesmo pagando tudo certo, ainda assinar mais um valor para poder ver na android TV e ele reiniciar a cada 5 min as vezes é bastante frustrante... Uma pessoa quer ver um jogo de futebol de 90 min acaba por ver 60... Em qualquer outra aplicação isso não acontece. Só com a da NOS TV... Se estamos a pagar por um serviço que não está a funcionar como deve ser, das duas uma ou oferecem o serviço e não garantem que ele funcione na perfeição, ou então dão uma maneira de arranjar esse problema... esse é o problema que os meus pais tem em casa em Portugal 

Já para não falar que é necessário estar ligada a um rede wireless NOS.…

Gente eu vivo em Espanha como eu vou ter wireless da NOS em casa alguém me explica?? É só a coisa mais ridícula que existe.. enquanto as concorrentes não precisam dessa "fidelidade"…

Em Espanha eu uso a marca "Orange", com esse wireless a aplicação simplesmente não funciona mesmo pagando.... Vergonha vergonha.....

Mas a minha maior questão é.... Não funciona por wireless? É necessário cabo? Na divisão em que uso (com a mi stick) bloqueia e da vários erros.... O próprio wireless também não é o melhor uma vez que tenho 1gb contratado e nem 500 mb chegam..... 

Boa tarde @Ment0rPT, 

Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 

É necessário tratar a situação individualmente, pelo que pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente, número de contribuinte e o número de contacto para o perfil @Fórum. 
Obrigado

Boa tarde,

Também considero muito urgente a NOS de uma vez por todas resolver esta situação. Com muito uso (por exemplo, três horas de uso a navegar pelos menus) a app NOS na Xiaomi Mi box ou outra android acaba por ficar muito mais lenta até um ponto em que pára e reinicia.

Bom dia,

Tenho duas Mi BOX S e um MI TV Stick que funcionam sem problemas em todas as aplicações com exceção da NOS TV, em qualquer um dos equipamentos a aplicação reinicia com frequência, no MI TV Stick então estamos a falar reinícios constantes, ora tratando-se de equipamentos suportados, tem alguma sugestão para evitar os constantes reinícios? 

Agradecemos o seu feedback, @atcrs. 

Assim que existirem mais equipamentos certificados pela NOS para a utilização do serviço NOS TV+ partilharemos. 
Obrigado