Header
Destaque

Como posso ver televisão em todo o lado com a App NOS TV



Mostre a primeira mensagem

133 Comentários

Reputação 6
Crachá

Já fez limpeza de cache ou cookies?

Olá, o modelo é o 6055k com o android 6.0.1 com patch segurança de 5/12/2017 e o número de compilação 01006 que determina se é a última atualização  e que na realidade é, quando se tenta atualizar. Kernel 3.10.84 e a versão do software MSM8976.LA.1.0.1.c6-6001-STD.PROD-1

 

Reputação 6
Crachá

Olá, qual é a versão do software do seu equipamento?

Tenho utilizado um Alcatel idol 4 para utilizar a app Nos TV. Neste momento a aplicação dá o erro 31 em que diz que o browser não é compatível (isto na app das NOS) e utilizar o Chrome. Tento abrir no Chrome e só dá a opção de utilizar a app com um link para a Play Store. Já removi e voltei a instalar a app. Existe algum problema semelhante neste tipo de equipamento? O mais estranho é que funcionava.

Reputação 5

Que grande novidade. 

Reputação 7
Crachá +6

Olá @Diogo S.

Estivemos a verificar a informação em questão e, de facto, apenas está disponível para a box Íris, de momento. :blush:

Obrigada 

Reputação 7
Crachá +1

Olá @Azul e @Jose Rodrigues

@Azul, como pode consultar aqui a app permite ligar e desligar a box. 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

Obrigada 

Olá @Ana P.,

Não tem ainda o botão de ON/OFF para as boxes UMA na App. Usando somente em boxes Iris é que tem essa opção. 

Reputação 7
Crachá +6

Olá @Azul e @Jose Rodrigues

@Azul, como pode consultar aqui a app permite ligar e desligar a box. 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

Obrigada 

Reputação 7
Crachá +5

Na APP Nos comando podia ter a opção de desligar e ligar a box. 

Sendo a app uma alternativa ao comando certamenente que terá todas as opções disponiveis no comando, inclusivé a de ligar e desligar

Reputação 5

Na APP Nos comando podia ter a opção de desligar e ligar a box. 

Obrigado oTonyStark

Reputação 6
Crachá

olá, se tiver a aceder por wi-fi os dados móveis dedicados à NOS TV não são consumidos. Sim, pode aceder normalmente.

 E tem esse plafond com os dados ligados, sim.

 

"Os gastos de internet variam de acordo com o pacote e tecnologia que tem contratada. Nos cliente UMA com pacotes NOS 4 e NOS 5 oferecemos 25GB de tráfego para utilizar as apps NOS TV, NOS Share e NOS N Play, por mês e por cartão de telemóvel. Aos clientes Iris com os mesmos pacotes damos 10GB de tráfego exatamente pelas mesmas condições. Os clientes Satélite com os pacotes NOS 4 e NOS 5 têm direito até 25GB de tráfego."

 

Boa tarde

Sou cliente UMA,neste caso tenho direito a 25Gb para ver na app NOSTV,isto com os dados moveis ligados certo?

E se tiver ligado por wi-fi mesmo sem ser a minha internet de casa posso ver e não tenho limites?

Obrigado
 

Reputação 7
Crachá +6

Olá @Octávio Silva,

Nesse caso, para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Olá @Octávio Silva,

O seu telemóvel está incluído no pacote de TV? Está a utilizar a App NOS Tv no telemóvel onde está a ser descontado o plafond? 

Bom dia Tiago,

O n° do telemóvel está incluído no pacote e a App está no mesmo telemóvel. Que é o n° principal do pacote.

Reputação 7
Crachá +6

Olá @Octávio Silva,

O seu telemóvel está incluído no pacote de TV? Está a utilizar a App NOS Tv no telemóvel onde está a ser descontado o plafond? 

Olá @Octávio Silva

Verificou essa informação na sua área de cliente NOS? Ficamos a aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Boa noite Ana,

Sim fui verificar a área de cliente e mostrava as apps associadas.

Reputação 7
Crachá +6

Olá @Octávio Silva

Verificou essa informação na sua área de cliente NOS? Ficamos a aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Boa noite, Estive a experimentar a Nos TV no telemóvel, mas reparei que gastava net "normal" e não da net 23g destinada as aplicações. Tenho a UMA. A aplicação está associada a conta.

Fico a aguardar uma resposta.

Obrigado.

Octávio de Sousa e Silva

 

 

Bem-vinda ao Fórum NOS, @JAQUELINE CHERBISKI DA SILVA.

A App NOS TV é gratuita. :grinning:

Para garantir a boa organização da comunidade, movemos o seu comentário para uma publicação já existente, onde encontra informação adicional sobre a App NOS TV. 

muito obrigada

Reputação 7
Crachá +6

Bem-vinda ao Fórum NOS, @JAQUELINE CHERBISKI DA SILVA.

A App NOS TV é gratuita. :grinning:

Para garantir a boa organização da comunidade, movemos o seu comentário para uma publicação já existente, onde encontra informação adicional sobre a App NOS TV. 

essa app tv nos é paga?

Reputação 7
Crachá +6

Olá @mribeiro,

Agradecemos a sua sugestão. :grinning:  Caso existam novidades sobre este tema, partilhamos no Fórum NOS e através dos locais habituais. 

Reputação 5
Crachá +1

Para quando uma versão da app NOS TV para Android TV à semelhança do que tem a Nowo?

Já temos a função de cast no NOS TV que é bastante útil, mas faz muita falta a integração total em Android TV para se poder ter a possibilidade de ter todas as função através de uma box android...

Reputação 6
Crachá

Olá, quando diz serviço UMTV, quer dizer que alterou os seus serviços para a UMA? Há quanto tempo efetuou a alteração?

 

Comentário