Bom dia, há cerca de algumas semanas quando abríamos a aplicação NOS, aparecia logo o saldo gasto e o saldo disponível. Agora só aparece das comunicações. Como coloco o saldo da internet como estava anteriormente?
Melhor resposta por Tiago C.
Ver pergunta inicialNão fiz alteração. Eu tenho o tarifário (antigo optimusvip) e não alterei nos últimos anos
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Olá
Se seguirem estes passos:
Conseguiram aceder ao saldo?
Olá a todos, a mim já me aparece como estava inicialmente. Já vejo a net disponível e a gasta. Obrigado
Enviado.
Boa noite peço vos desculpa mas não sei enviar mensagens privadas neste fórum. Podiam me explicar? Obrigado
Basta clicar na foto a quem se quer enviar a msg pvt e depois clicar no botão "enviar msg".
Boas, pois agora já me aparece o saldo internet mas o saldo minutos/sms aparece vazio, a branco. :(
Estou na mesma situação sem ter feito qualquer alteração ao contrato.
Agora na App só dá para ver os consumos das comunicações tendo desaparecido o da internet.
neste momento tenho o plano mobilidade vip 2 CC.
No meu caso continuo a só ter disponível o saldo dos minutos não da internet.
Olá a todos, a mim já me aparece como estava inicialmente. Já vejo a net disponível e a gasta. Obrigado
Boas, aparece-te o numero de minutos o meu aparece o espaço mas nada lá. Boa quarentena.👌
Comigo a mesma coisa. Só aparece os minutos de conversação e nada de gastos de internet.
E confirmo que o meu plano é igual ao do
Para mim era mais importante aparecer o gasto de internet. Realmente não aparece os gastos de voz nem SMS. Boa sorte no resguardo
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Olá
Para podermos analisar a situação, pedimos que nos enviem uma mensagem privada com o vosso número de Cliente NOS.
Boa noite peço vos desculpa mas não sei enviar mensagens privadas neste fórum. Podiam me explicar? Obrigado
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Olá
O 
Obrigado aos dois pela dica é já enviei. Espero que nos consiga ajudar.
neste momento só consigo ver o saldo pelo *111#
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Olá
Já experimentou fazer logout e voltar a fazer login na App? A dificuldade manteve-.se?
Olá
Já experimentou fazer logout e voltar a fazer login na App? A dificuldade manteve-.se?
Boas, já experimentei sim e problema manteve.
Aparece o espaço onde diz minutos/sms mas em branco .
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Olá
Nesse caso, pedimos que nos confirme o seu número de Cliente NOS por mensagem privada.
Olá
Nesse caso, pedimos que nos confirme o seu número de Cliente NOS por mensagem privada.
enviado.
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