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Respondido

Detalhe das Facturas - não disponível


Boa Tarde, 

Gostaria de saber porque não é disponibilizado o detalhe das Facturas na App Nós. Está sempre a referir que existe um erro.

Pretendo visualizar o detalhe destas. 

 

Obrigada 

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Melhor resposta por C24XXXX201 3 January 2020, 19:35

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7 Comentários

O erro acontece com qualquer fatura ou apenas com a ultima?

Ja tentou via web - Area de Cliente?

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Bem-vindo ao Fórum NOS @FSousa83

Olá @C24XXXX201

@FSousa83, o @C24XXXX201 fez uma boa questão, após fazer login novamente na app a situação mantém-se? 

Ficamos a aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Sim, mantém-se! 

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@FSousa83

O mesmo acontece em todas as faturas?
 

Sim, em todos os meses anteriores. Diz para tentar mais tarde em qualquer um dos meses. 

Via web consigo aceder.. Na App não. 

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@FSousa83

Sugerimos que desinstale a app e volte a instalar novamente, por favor. Diga-nos se resolveu.

Obrigada 

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