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169 Comentários

Reputação 7
Crachá +6

Olá @Cabral,  :slight_smile:

 

Ficaremos a aguardar a apreciação. 

 

Muito obrigado.

Reputação 6
Crachá

Olá @DanielS,

Desinstale e volte a instalar as apps. Diga-nos se resolveu.

 

@Marly, qual é o modelo do seu Huawei?

Obrigada

Boa Tarde,

desinstalar, reiniciar, instalar. Situação persiste. 

Reputação 3

A NOS no seu melhor 

Mais uma bronca na nova aplicação 

Entao não é que hoje ao aceder à aplicação e tentar ver os canais premium surge a mensagem que não tenho direito. “ funcionalidade indisponível” “ esta funcionalidade não está disponível para o seu tarifário “😂😂😂😂😂

Reputação 7
Crachá +1

@DanielS,

O iOS 14.6 é versão beta. Encontro-me na mesma situação. Tem que se aguardar por outra versão.

Reputação 2
@Carla Francisco ,

Sugerimos que aceda ao Google Play e verifique se apresenta a opção "Atualizar".

Sr. Mário P., claro que não aparece. Acho que acabámos todos de fazer isso. E não aparece atualizar, tal como não aparece o novo logo da nova App..... nem mesmo pesquisando pelas aplicações NOS

Olá @DanielS,

Desinstale e volte a instalar as apps. Diga-nos se resolveu.

 

@Marly, qual é o modelo do seu Huawei?

Obrigada

P40 lite conforme indicado na mensagem inicial

Reputação 7
Crachá +6
@Carla Francisco ,

Também acontece, como ao @JR_Corroios ? Quando tenta aceder ao Google Play não apresenta a opção de actualizar?

Ficamos aguardar o feedback.

Muito Obrigado.
Reputação 2

Olá @Mário P. 

Em relação ao feedback, continua sem funcionar a função da app, mostra a mensagem já aqui publicada por mim.

 

Cumprimentos 

Cabral 

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Marly,

Obrigada por nos dar a informação novamente e lamentamos o lapso.

O Huawei P40 lite já não tem disponíveis serviços Google Mobile (GSM), mas sim uma alternativa, os Huawei Mobile Services (HMS).

Tanto o HMS como o GMS utilizam o Android Open Source Project (sistema Android) e ambos suportam aplicações Android.
No entanto, algumas aplicações Android que necessitam de suporte da Google podem não funcionar corretamente na plataforma Huawei Mobile Services.
A Huawei está a trabalhar com programadores globais de aplicações para melhorar continuamente a plataforma Huawei Mobile Services (HMS) e oferecer uma experiência de utilizador mais completa.

 

Sugerimos que tente da seguinte forma:

  • Abra no seu browser o link do Google Play
  • Carregue em Instalar

Obrigada

Reputação 2
@Carla Francisco ,

Também acontece, como ao @JR_Corroios ? Quando tenta aceder ao Google Play não apresenta a opção de actualizar?

Ficamos aguardar o feedback.

Muito Obrigado.

Sim, também acontece. Não aparece atualizar. Nem a nova App aparece em lado nenhum. Só para constar verifiquem a disponibilidade da nova aplicação para os aparelhos Android. Obg.
Reputação 7
Crachá +6

@Cabral

Já endereçamos a sua situação para que seja analisada e resolvida.Pedimos que aguarde o nosso contacto o mais breve possível :relaxed:.

Obrigada 

Reputação 2

@Ana P. 

Obrigada pelo vosso feedback. Fico a aguardar.

Cumprimentos,

Cabral 

Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde @ruimansilva

Para podermos ajudar e melhor compreender o que se passa, pedimos que nos detalhe a sua dificuldade, por favor. 

Obrigado

Reputação 4
@Carla Francisco ,

Sugerimos que aceda ao Google Play e verifique se apresenta a opção "Atualizar".


Só pode estar a brincar...
Reputação 3

Boa tarde @ruimansilva

Para podermos ajudar e melhor compreender o que se passa, pedimos que nos detalhe a sua dificuldade, por favor. 

Obrigado

A minha dificuldade??? Não será antes problemas na aplicação!!!!! De quando em vez surgem as mensagem que mencionei anteriormente

Passados umas horas consigo aceder, é o tempo de aparecer alguém a responder, tanto dá como deixa de dar

Reputação 7
Crachá +6
@Carla Francisco ,

Lamentamos o transtorno causado. Estamos a reunir todos os esforços para que a dificuldade seja combatida o mais breve possível.

Obrigada.
Reputação 7
Crachá +6

Olá @ruimansilva

Agradecemos o seu feedback.

Não temos conhecimento de que exista dificuldade na utilização da nossa app. 

Deste modo, para o ajudar, precisamos que nos detalhe a sua questão, por favor. Em que canais nota esta dificuldade, por exemplo? Pedimos que coopere connosco e que nos forneça mais detalhe. 
Ficamos a aguardar.

Reputação 7
Crachá +1
No iOS ainda não se encontra disponível a atualização para a nova App, teremos acesso nos próximos dias?
Reputação 1

Para quando uma versão que funcione com o huawei p30 mate pro, (que como sabemos não tem o google play)?

Pelos vistos não basta ter uma versão do Android superiora versão 4.1

Não será altura de colocarem a apk no site da NOS?

Obrigado

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