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Como consultar ou obter as faturas na App NOS


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Precisa de consultar ou descarregar uma das suas faturas?

Na App NOS é fácil e rápido encontrar as suas faturas dos últimos 12 meses.
As faturas estão disponíveis para consulta e pode também descarregar em formato PDF, na App NOS ou
Área de Cliente.

 

Quando entra na App NOS, a informação inicial ajusta-se de acordo com o seu serviço favorito e encontrará informação sobre os valores a pagamento, estado e data limite.

Para aceder ao detalhe das suas faturas na App NOS siga a explicação abaixo:

 

  1. Aceda à App NOS e, em “A minha conta”, selecione “Faturação e pagamentos”;
     
  2. Escolha “A sua fatura de [mês]” para consultar a fatura mais recente ou, em alternativa, selecione a barra do gráfico referente ao mês que pretende consultar.

    Para consultar o histórico completo, em "Outras operações", escolha "Histórico de faturas e pagamentos" onde encontra as faturas, pagamentos e notas de crédito dos últimos 12 meses.
     

     

  3. Selecione a fatura que pretende para aceder ao seu detalhe e encontrar todas as informações:

    - N.º de Referência da fatura

    - Data de emissão

    - Período de faturação  

    - Valor da fatura

    - Estado de pagamento

    - Data limite de pagamento

    Tem ainda a possibilidade de descarregar o PDF da fatura detalhada se tiver sido emitida nos últimos 6 meses ou PDF da fatura resumida para as mais antigas.

     

    Caso a sua fatura tenha uma data-limite de pagamento futura e queira ser relembrado do pagamento, escolha “Adicionar lembrete”.

     

Saiba ainda como consultar a Entidade e Referência ou pagar a fatura por MB Way ou Cartão de Crédito na App NOS.

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na sua Área de Cliente ou na App NOS, disponível através do Google Play e da App Store.

 

Fale connosco se precisar de ajuda, estamos disponíveis por aqui. 


27 Comentários

Não foi nada disso que eu perguntei mas como já é habitual vocês não ajudam em nada, nem percebem, ou não vos convém, perceber qual é a questão. 

Reputação 7
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@Maria Dias da Silva

Vamos responder à sua mensagem privada o mais rápido que nos for possível, pelo que pedimos que aguarde. 

Obrigado

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