Precisa de consultar ou descarregar uma das suas faturas?
Na App NOS é fácil e rápido encontrar as suas faturas dos últimos 12 meses.
As faturas estão disponíveis para consulta e pode também descarregar em formato PDF, na App NOS ou Área de Cliente.
Quando entra na App NOS, a informação inicial ajusta-se de acordo com o seu serviço favorito e encontrará informação sobre os valores a pagamento, estado e data limite.
Para aceder ao detalhe das suas faturas na App NOS siga a explicação abaixo:
- Aceda à App NOS e, em “A minha conta”, selecione “Faturação e pagamentos”;
- Escolha “A sua fatura de [mês]” para consultar a fatura mais recente ou, em alternativa, selecione a barra do gráfico referente ao mês que pretende consultar.
Para consultar o histórico completo, em "Outras operações", escolha "Histórico de faturas e pagamentos" onde encontra as faturas, pagamentos e notas de crédito dos últimos 12 meses.
- Caso a sua fatura tenha uma data-limite de pagamento futura e queira ser relembrado do pagamento, escolha “Adicionar lembrete”.
Selecione a fatura que pretende para aceder ao seu detalhe e encontrar todas as informações:
- N.º de Referência da fatura
- Data de emissão
- Período de faturação
- Valor da fatura
- Estado de pagamento
- Data limite de pagamento
Tem ainda a possibilidade de descarregar o PDF da fatura detalhada se tiver sido emitida nos últimos 6 meses ou PDF da fatura resumida para as mais antigas.
Saiba ainda como consultar a Entidade e Referência ou pagar a fatura por MB Way ou Cartão de Crédito na App NOS.
Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na sua Área de Cliente ou na App NOS, disponível nas stores Google Play e App Store.
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