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Como cancelar o agendamento de visitas técnicas na App NOS


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Precisa de cancelar um agendamento de visita técnica? Através da App NOS é simples e cómodo :blush:

Se preferir, pode reagendar a visita técnica, apenas alterando a data e hora.
Saiba ainda como: 

 

Neste tópico mostramos como pode cancelar o agendamento na App NOS: 

  1. Aceda à App NOS e em “A minha conta” selecione “Visita técnica agendada”;

     

  • Em alternativa, no menu “Apoio ao cliente”, selecione “As minhas visitas técnicas”;  

     

  1. Escolha “Cancelar visita” no histórico das visitas técnicas ou entrando no detalhe da visita técnica agendada; 

     

  2. Escolha o motivo pelo qual pretende cancelar a visita técnica e selecione “Continuar”.  
    Caso escolha “Não consigo neste horário” pode reagendar a visita técnica para um horário mais conveniente. 

     

  • Caso tenha selecionado "Outro motivo", pedimos que nos indique o motivo e prima “Continuar”; 

     

  1. Por fim, recebe a confirmação em como o agendamento foi cancelado com sucesso.

 

Pode também cancelar os agendamentos na Área de Cliente

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na sua Área de Cliente ou na App NOS, disponível através do Google Play e da App Store

 

Se surgir alguma duvida, estamos sempre disponíveis para ajudar.:wink:


2 Comentários

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Precisa de cancelar um agendamento técnico? Neste artigo explicamos-lhe como o fazer através da App NOS. :blush:

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Olá a todos :blush:,

Atualizámos o artigo "Como cancelar o agendamento de visitas técnicas na App NOS" com o novo passo a passo.

Conheça melhor a nova versão da App NOS, com uma estrutura de informação mais simples e intuitiva, aqui.

Saiba mais sobre todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços em:

 

 

 

Obrigado

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