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Como cancelar o agendamento de visitas técnicas na App NOS


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Agora pode consultar e gerir os agendamentos de intervenções técnicas através da funcionalidade visitas técnicas na App NOS.

 

Precisa de cancelar um agendamento? Através da App NOS é simples e cómodo. :blush:

Pode ainda reagendar a visita técnica, alterando a data e hora, saiba como aqui.

 

Neste tópico mostramos os passos a seguir para cancelar o seu agendamento na App NOS. Saiba ainda como cancelar os agendamentos de visitas técnicas na Área de Cliente.

  1. Aceda à sua App NOS e no menu “Inicio” selecione “Visita técnica agendada”;

     

Em alternativa:

  • Selecione o menu “Mais” e escolha “Visitas técnicas”; 

     

  • De seguida escolha o agendamento pretendido para aceder aos “Detalhes da Visita”;

 

  1. Selecione “Cancelar visita” em “Detalhe da visita”;

 

  1. Selecione o motivo pelo qual pretende cancelar a visita e prima “Continuar”;

 

  • Caso tenha selecionado "Outros motivos", pedimos que nos indique o motivo e prima “Continuar”;

 

  1. Por fim, recebe a confirmação em como o agendamento foi cancelado com sucesso.

 

Simples e rápido :hugging:

 

Relembramos ainda que pode sempre reagendar a visita técnica para uma data e hora mais conveniente para si, saiba como aqui.

Saiba ainda como cancelar os agendamentos de visitas técnicas através da Área de Cliente.

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na sua Área de Cliente ou na App NOS, disponível através do Google Play, para Android, App Store para iOS e App Gallery para Huawei.

 

Se surgir alguma duvida, estamos sempre disponíveis para ajudar.:wink:


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Precisa de cancelar um agendamento técnico? Neste artigo explicamos-lhe como o fazer através da App NOS. :blush:

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