Como alterar a distribuição do plafond de internet dos números de telemóvel na App NOS

A NOS trata os clientes antigos como se acabassem de chegar à NOS. Para a NOS qualquer alteração do contrato é  “travestido” como novo contrato. E nessa alteração nada indiciam ou, como deviam, nada esclarecem, até escondem as consequências desta “alteração” (para a maioria dos clientes) mas “novos” para a NOS. A pouco e pouco vou verificando que afinal o que até há pouco tempo tinha como serviço ou disponibilidade garantida, agora já não, apenas porque mexo no contrato. Comportamento execrável, é o que é. E porquê, porque têm um regulador, passivo que nada serve aos consumidores. Vou ter que penar, quase dois anos, mas este será o último contratos com a NOS. Os outros operadores não são melhores , mas serão diferentes. Consecutivamente enganado ou ignorado pelo mesmo darei a oportunidade a outros operador.

E peço ao eventual moderador para deixar de utilizar, como tem feito sempre, a questão dos novos contratos como justificação para tudo, mas aconselho a que clarifique - não saberá talvez, ou então esconde - a razão de tal alteração. Será só uma forma de arrecadar mais dinheiro, no caso em apreço, pela aquisição de aditivos. Esquece a NOS que vive dos clientes. Os clientes agora poderão ser vítimas, mas também poderão colocar a NOS nesse lugar. Basta saltar para outro operador. Lembrem-se disso.

Transtorno???? Brincalhões

A NOS tem vindo a descontinuar diversos  serviços que prestava aos clientes, o último que conheço é este:

A partir de 10/09/2021 a funcionalidade de gestão de serviços adicionais será descontinuada. O preço total e período de fidelização mantêm-se. Veja o detalhe
das alterações em nos.pt/condpacote. Caso não aceite, pode rescindir o contrato sem qualquer encargo até 25/09/2021.

A alternativa é, caso não aceite, pode rescindir o contrato sem qualquer encargo.

Interessante esta resposta do tipo: Se não está bem pode ir embora"

Nunca imaginei a NOS a dar uma resposta destas, e vou explorar esta resposta até onde puder.

Boa sorte a comandar a revolução cibernauta 

São burocracias contratuais… não podes andar a passear dados moveis entre tlm, escolhe quantos queres em cada telemóvel e assume-o camarada

Um bem haja 

bom dia.

não estou a conseguir distribuir a net pelos números associados ao contrato.

recentemente pedi para adicionar outro numero ao contrato ao qual quero fazer distribuir a net e diz que não tem essa funcionalidade .

quando efetuei esse pedido de um novo numero não me foi dito que iria perder essa funcionalidade de poder distribuir a net

Boa tarde @barracho.

Agradecemos a sua mensagem. 

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Sugerimos que verifique se tem todos os números associados à sua área de cliente. 

Confirmamos que a funcionalidade foi descontinuada para novas adesões.

Obrigado

Olá e já verificou se tem todos os serviços móveis registados? 

Olá @barracho,

Uma vez que houve uma alteração de pacote para adicionar um número novo, deixou de estar disponível a distribuição de Internet.

Se tiver outras questões estamos disponíveis para ajudar.

Obrigada

Bom dia, não consegue distribuir dados móveis, porque esse serviço foi descontinuado.

Já deveriam ter retirado é verdade. nada a fazer

Ja solicitei ha bastante tempo a transferencia dos 6 GB que atribuiram ao telemovel antigo da minha mae 96xxxxxx que não  faz uso dela para o meu 91xxxxxx. V. Exas disseram que iriam proceder á transferência  sendo incluido no telemovel dela o minimo 500.  Sempre que consulto a minha conta continuo com 6GB. Quantas vezes mais sera necessario mais solicitações  para darem seguimento ao meu pedido. Obrigado. 

Olá @Jose Araujo e @Guimas, 

@Jose Araujo, o @Guimas deu uma boa ajuda!

Para que nos seja possível ajudar, envie-nos o seu número de cliente para o @Fórum por mensagem privada, por favor.

Aproveitamos para reforçar que movemos os vossos comentários para este tópico, pois aborda o mesmo tema. Desta forma. permitimos uma melhor organização do Fórum NOS. 

Obrigada