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A Loja Online NOS permite a qualquer pessoa, seja ou não cliente NOS, comprar equipamentos de forma rápida e simples, disponível 24 horas por dia, e à distância de um toque. 📱💻Para continuarmos a melhorar a sua experiência na Loja Online, partilhe connosco as suas sugestões e opiniões, porque a sua opinião é muito importante para nós. 😊Só com o seu feedback e experiência de utilização podemos continuar a melhorar a experiência na Loja Online e em outros benefícios, como o Desconto Cliente NOS, equipamentos a prestações ou recondicionados NOS. Conheça a Loja Online NOS no site NOS e em: Sempre que tiver sugestões de melhoria para a Loja Online NOS, partilhe connosco aqui 😀
Olá comunidade,🤗Estamos sempre a inovar nos serviços NOS para levar o melhor da tecnologia, com o máximo de conforto, simplicidade e qualidade.Para continuarmos a melhorar a sua experiência de Televisão por Satélite, partilhe connosco as suas sugestões e opiniões sobre o serviço, porque a sua opinião é muito importante para nós. Conheça melhor os modelos das boxes satélite em: Sempre que tiver sugestões de melhoria para o serviço NOS Satélite, partilhe connosco aqui 😀.
Olá Comunidade 😊 ,Estamos sempre a inovar no serviço de televisão para lhe trazer o melhor do entretenimento, com o máximo de conforto, simplicidade e qualidade.Na Android TV, pode ver canais e conteúdos através da App NOS TV, aceder a milhares de outras apps e tem ainda uma experiência de televisão rápida, intuitiva e simples. Para continuarmos a melhorar a sua experiência e os seus serões no sofá, partilhe connosco as suas sugestões e opiniões sobre a Android TV na NOS. Porque a sua opinião é muito importante para nós, queremos saber também como é a sua experiência de televisão e que funcionalidades gostaria de ver disponíveis na sua Android TV. Consulte as novidades Android TV, mais recentes:Para que seja mais fácil encontrar tudo o que pretende saber sobre a Android TV, consulte o artigo Android TV na NOS - O que precisa de saber? Contamos com as vossas sugestões, porque não queremos ficar por aqui! 😎
Fotografias @Diogo Olá comunidade ☀️, Preparei-vos mais uma review!Para vos inteirar sobre o assunto, em 2020 fui convidado a testar a NOS TV na Apple TV 4K (1.ª geração).Neste artigo foco-me no processo de troca para a nova Apple TV 4K (2.ª geração) e tudo o que ela inclui! 🤩Em todos os meus artigos a vossa participação e questões respeitando o tema são bem-vindas. Deixem o vosso parecer em baixo. EnvioO envio foi de 1 dia útil e entregue por estafeta, tal e qual como os Super Extenders da Plume. Espreitem aqui. Conteúdo da caixaA box;Comando da Siri;Cabo lightning para USB;Cabo de alimentação;*Cabo HDMI;*Cabo Ethernet (*) Fornecidos pela NOS. Se a box for adquirida no site da Apple ou através de um Revendedor Autorizado Apple esses mesmos cabos são vendidos à parte. Instalação Foi um processo imensamente simples.Desconectei apenas a box anterior dos cabos e conectei a nova aos mesmos.A *configuração foi feita pelo iPhone, e os poucos passos a seguir aparecem no ecrã de forma desco
Comprei a Box NVidea Shield TV e subscrevi a NOS TV +. Decidi, partilhar convosco a minha experiência quanto à utilização da nova box Android da NOS para aqueles que lhes interesse. Quando recebi pelo estafeta o equipamento pensei que se tivessem enganado, a caixa é pequena, mas tem tudo o que é necessário.Na minha opinião a box é excelente! Em comparação com a box IRIS ou UMA V1 muito mais rápida e permite que tenha todas as aplicações de streaming num único equipamento. Infelizmente não consigo testar todos os benefícios quanto à imagem da box porque a utilizo no escritório num ecrã de 27” mas sinto uma boa qualidade.Processo de instalaçãoA Box de fácil instalação, seguindo as instruções no ecrã, ela praticamente faz tudo sozinha tendo um procedimento intuitivo de instalação. Tive um problema ao tentar ligar à rede 5GHz mas a moderação do Fórum NOS ajudou-nos e mesmo a NOS sugerindo a utilização por cabo a ligação por Wi-Fi, pelo menos até agora, espero não estar a fazer a festa cedo
Fotografias @Diogo Olá Comunidade ☀️, Há cerca de 1 ano dei-vos o meu testemunho sobre os Extenders da Plume. Revê aqui. E agora, o que vem a seguir?Os Super Extenders são uma realidade e tenho muita coisa a dizer sobre eles.Toda a vossa participação e questões sobre o tema são bem-vindas. Wi-Fi Total - A solução mais completa até à data!(Power Wi-Fi descontinuado para novas adesões) Deslocação de um técnico especialista para efetuar um diagnóstico e, assim, perceber a melhor forma de instalar os Super Extenders mediante a planta da tua casa; Apoio técnico disponível seja qual for a hora ou dia da semana. Prontos para efetuar qualquer despiste com um maior nível de precisão e sucesso na resolução de problemas de forma remota; APP HomePass e todas as funcionalidades gratuitas, para gerires os teus dispositivos Super Extenders espalhados pelas divisões. 9,99€/mês (máximo 4 SuperPods). Ativação autónoma do serviço através da APP NOS e Área de Cliente; Livre de fidelização. Troca e Con
Olá comunidade A UMA TV, premiada pelo terceiro ano consecutivo como a melhor experiência de televisão, é uma box feita a pensar em si! A box UMA TV oferece-lhe uma experiência personalizada, a melhor qualidade de imagem em 4K HDR, uma navegação simples e rápida, Netflix, Amazon Prime Video, YouTube em grande e novas apps que permitem aceder a conteúdos interativos na sua TV. Para continuarmos a melhorar a sua experiência de TV e proporcionar-lhe um serviço de entretenimento ainda mais personalizado, partilhe connosco as suas sugestões e opiniões sobre a UMA TV.Porque a sua opinião é muito importante para nós, queremos saber também como é a sua experiência de TV e que outras funcionalidades gostaria de ver disponíveis na sua UMA TV.Para que seja fácil de encontrar tudo o que pode fazer na sua box UMA, consulte o tópico Televisão NOS – O que precisa saber? Consulte as novidades UMA TV, mais recentes:Novidades UMA TV – Julho 2021 Novidades UMA TV – Maio 2021Estejam atentos às próximas n
Fotografias @Diogo Olá comunidade ☀️, Desta vez, o @Fórum convida-me a testar e partilhar convosco (sempre sem filtros) a minha experiência de utilização com o novo comando da UMA TV 4K v2. Estejam todos à vontade para fazer questões sobre o tema em baixo. Quantos de vocês têm subscrito um serviço de streaming? Estamos numa altura em que as plataformas de streaming estão a conquistar tudo. Sabemos que vieram para ficar, por isso mesmo neste novo sucessor a NOS apresenta-nos os novos botões da Netflix e Amazon Prime Video.O meu favorito é o que nos leva diretamente para o menu das APPS. DESIGN E CONSTRUÇÃO Conseguem elevar o Premium a um patamar de PRO. Tiveram o cuidado de fazer acabamentos glossy subtis, para não ser um íman de impressões digitais. O sucessor tem mais peso, mas não de uma forma incomodativa. A nova forma retangular proporciona um maior comforto nas mãos e ergonómico pela implementação dos 4 botões adicionais. Sim, o botão de controlo por voz regressou! 🤗 Outro po
Fez a Autoinstalação da Apple TV ou do Power Wi-Fi? Então é de si que precisamos! Nestes tempos diferentes, a Autoinstalação é a solução mais adequada para todos. É segura, rápida e está preparada para responder às exigências e necessidades dos nossos clientes.Procuramos encontrar as melhores soluções de utilização e instalação dos nossos serviços e equipamentos, para que tudo se torne mais rápido e simples, garantindo sempre a melhor qualidade e desempenho. Mas queremos melhorar! E contamos consigo para nos ajudar.Convidamo-lo a participar num questionário, dia 9 de abril, para melhorar os nossos serviços de autoinstalação. Como pode contribuir?Deixe um comentário neste tópico, caso tenha tido a experiência de Autoinstalação da Apple TV ou Power Wi-Fi e interesse em participar, partilhando connosco que equipamentos instalou. Após comentar, enviamos-lhe uma mensagem privada com mais informações, mas podemos adiantar que no dia 9 de abril faremos um questionário, para conhecermos a su
Olá Comunidade ,Estamos sempre a inovar no serviço de televisão para lhe trazer o melhor do entretenimento, com o máximo de conforto, simplicidade e qualidade.Na Apple TV, pode ver canais e conteúdos através da App NOS TV, aceder a milhares de outras apps e tem ainda uma experiência de televisão rápida, intuitiva e simples.Para continuarmos a melhorar a sua experiência e os seus serões no sofá, partilhe connosco as suas sugestões e opiniões sobre a Apple TV na NOS. Porque a sua opinião é muito importante para nós, queremos saber também como é a sua experiência de televisão e que funcionalidades gostaria de ver disponíveis na sua Apple TV.Consulte as novidades Apple TV, mais recentes:Novidades Apple TV – Setembro 2021 Novidades Apple TV – Julho 2021 Novidades Apple TV – Março 2021Para que seja mais fácil encontrar tudo o que pretende saber sobre a Apple TV, consulte o tópico Apple TV na NOS - O que precisa de saber?Contamos com as vossas sugestões, porque não queremos ficar por aqui!
Olá a todos, :grinning:Sabia que, com App NOS Net, pode gerir e configurar o seu Router de uma forma simples, rápida e em qualquer lugar? :wink:Saiba aqui como gerir todas as funcionalidades do seu router com a App NOS Net.Queremos continuar a melhorar a nossa App, e para isso a sua opinião é muito importante.O que achou das seguintes funcionalidades?Definir um horário para ter o Wi-Fi desligado com a funcionalidade Eco Wi-Fi; Gerir o acesso à internet definindo horários para os equipamentos que se ligam em casa em Gestão de acessos; Definir uma rede Wi-Fi para visitas, em nossa casa, com uma duração definida ou por tempo ilimitado em Wi-Fi Visitas; Consultar e identificar os equipamentos ligados ao seu Router; Configurar o nome e a password da rede Wireless; Emparelhar equipamentos via Wi-Fi com WPSConsulte ainda o nosso site aqui, para mais informações sobre a App.Partilhe connosco as suas sugestões e comentários sobre as funcionalidades e usabilidade da App NOS Net. :grinning: Benef
Atualmente a app NOS Kids não se encontra disponível para descarregar na play store e app store.A partir de 31 de dezembro de 2024 a app NOS Kids é descontinuada, não sendo assim possível o acesso à mesma. Para continuar a ver todos os conteúdos infantis aceda na sua box ou app NOS TV em smartphone, tablet ou PC.Caso tenha uma box UMA, pode adicionalmente criar um perfil Kids onde tem a opção de filtrar os conteúdos por idade (6, 10 e 12 anos) e aceder a conteúdos dessa segmentação em directo ou através de gravações. Saiba como criar o perfil Kids na UMA TV: Olá a todos,Lançámos a nova versão da App NOS KIDS, com um novo visual, mais divertida, intuitiva, rápida e com novas cores :grinning: , saiba tudo aqui.Mas queremos continuar a melhorar a App NOS KIDS e entregar a melhor experiência e segurança de navegação para os mais pequenos :grinning: .E a sua opinião é muito importante pois é com a utilização e consulta adaptada às necessidades das suas crianças que nos permite melhorar a
A App NOS TV permite ver TV em todo o lado, onde e quando quiser. Já ganhou por várias vezes o prémio Escolha do Consumidor e foi também eleito Produto do ano .Para que continue a ver os melhores conteúdos e seguir as suas séries e filmes preferidos a qualquer hora e em qualquer lugar, a sua app preferida pretende continuar a melhorar. Para isso, precisamos que entre em cena . A sua opinião é muito importante para nós! Só com o feedback e opinião de quem a utiliza diariamente poderemos continua a melhorar a App NOS TV. Queremos garantir que tem a melhorar experiência de navegação e visualização, para que não perca nada! Partilhe connosco as suas opiniões ou sugestões sobre a App NOS TV! O que achou das mais recentes funcionalidades disponíveis na App NOS TV? Picture-in-Picture (PiP)Pode ver o jogo de futebol enquanto navega nas suas redes sociais ou comenta o jogo com os seus amigos por mensagem; NOS Play integrado na App NOS TVAceda ao catalogo NOS Play diretamente na App
A my NOS é a evolução da app e área de cliente NOS, agora com uma organização mais simples, intuitiva, e personalizada para responder às necessidades particulares de cada cliente.A app e área de cliente my NOS, em my.nos.pt, são complementares entre si, garantindo que navega facilmente para chegar de forma rápida à informação que procura.Tenha acesso a uma experiência:Personalizada à sua utilizaçãoSimples e fácil de navegar Conheça os principais benefícios em utilizar a my NOS: Conheça os principais benefícios em utilizar a my NOS:Pensada em siA my NOS mostra-lhe primeiro o que mais importa e o que mais usa, numa experiência dinâmica e à sua medida.Tratar de tudo num instanteNa my NOS consegue fazer tudo o que precisa em poucos segundos como, consultar saldos, gerir faturas e muito mais sem chamadas nem deslocações. Onde e quando quiserEm my.nos.pt ou na app my NOS, pode aceder num telemóvel ou computador sempre que quiser. Vantagens ExclusivasCom a my NOS tem acesso a benefícios exclu
Bem-vindo à área Ajude-nos a Melhorar. Olá comunidade Criámos esta área porque a vossa opinião é muito importante para a NOS! Sempre que tiverem sugestões nos serviços e apps da NOS, podem partilhar connosco nesta secção 😀. É fácil, basta procurar o tópico onde estamos a recolher feedback sobre o tema e comentar 😀. Esta área é para si. Partilhe connosco as suas sugestões e participe nas conversas sobre as ideias de outros utilizadores. Aqui pode acompanhar todas as sugestões para os serviços, equipamentos e funcionalidades NOS. Regras de ouro na área Ajude-nos a Melhorar: Simplifique: torne as suas sugestões claras e objetivas para que sejam fáceis de compreender. Sempre que possível utilize imagens para exemplificar. Mantenha o foco em cada tópico: não desvie o conteúdo de um tópico para outros temas. Para facilitar a navegação e encontrar rapidamente a informação é fundamental que respeite a organização desta categoria. Utilize a pesquisa: antes de tentar criar um novo
Tenho visto e muito atentamente a nova publicidade da NOS na TV.Será que me podem explicar a mesma?O que é que tem a troca de “profissão” a ver com a NOS?Peço desculpa desde já pela ignorância, mas cá por casa ninguém entende.
Olá. Gostaria de vos dizer para NUNCA irem na loja NOS do Alegro (Fórum) Montijo. Recentemente, a minha mãe foi na vossa loja pedir a 2a via de um cartão SIM já antigo e queria tirar uma dúvida.O funcionário foi bastante rude e a minha mãe tem problemas de raiva ao se controlar. Estava com minha avó também.O funcionário lhe chamou de velha e foi mesmo rude com minha mãe. A chamou de algumas ofensas péssimas da parte da Loja.A minha mãe não esteve atenta ao nome do funcionário, mas dizia ser um homem novo.A minha mãe não tirou nenhuma das suas dúvidas, mas tirou noutro dia.É uma vergonha a forma que tratam os clientes na Loja NOS Montijo... antes tinham funcionários carinhosos, mas agora NÃO. Ocorreu a 1 mês mas só estes dias me contou.Peço que melhorem. Obrigado.(Ignorem a categoria, não sabia qual colocar)
Olá a todos do Fórum Nos.Chamo-me Paulo e sou invisual. Gostava de, com este tópico, demonstrar como me sinto na WTF. Digo-vos que a minha experiência e prazer em ser da WTF é único. Sempre que tenho alguma dúvida ou questão, normalmente costumo recorrer mais aos colegas da equipa do Messenger. Tenho-vos a dizer que eles são uns amores de pessoas. Eles ajudam-me em tudo: ajudaram-me no processo de portabilidade, sempre que, com o TalkBack, não consiga ler alguma informação de algum link ou que não consiga fazer algo na App da WTF, eles transcrevem-me pelo Messenger as informações dos links, os meus consumos, explicam-me como é que se faz determinada função na App e estão sempre preocupados em saberem se fiquei esclarecido.É mesmo para mim muito gratificante ser vosso cliente e digo-vos que os colegas do Messenger ajudam-me até não poderem mais. São uns anjos de pessoas e a cada passo agradecem-me por ser uma pessoa reconhecedora do trabalho deles, por todos os meus elogios, palavras e
Boa noite a todos, Venho dar conta da boa acção de dois funcionário do Piquete da NOS em Leiria que, após presenciarem no fim do dia o atropelamento de uma Cadela em via pública, tiraram foto do carro, chamaram os bombeiros e prestaram auxílio ao animal. A Cadela foi recolhida pela veterinária municipal e encontra - se numa clínica.Porque não deve haver só queixas, mas também elogios.Obrigado e parabéns Filipe e Nelson Monteiro do Piquete NOS Leiria.
No passado dia 30 de Novembro, por volta das 21:30 dirigi-me à loja da NOS do Oeiras Parque porque o comando da box deixou de funcionar apensar da substituição das pilhas, e reboot da box. Fomos atendidos por uma funcionária (não vou mencionar o nome aqui por motivos de privacidade) que parecia ser a responsável e que começou por explicar que não tinha comandos em loja, não sabia quando iriam chegar, que outros clientes estariam à espera há mais de 2 semanas e que deveria procurar noutras lojas, mas que possivelmente não iria encontrar. A única solução seria substituir a box e aí teria um novo comando. Quando pedi confirmação se eu fosse buscar a box a casa, se de facto esta seria substituída com um novo comando, a funcionária disse que não seria possível substituir a box por uma idêntica porque o comando seria o mesmo. A substituição da box obrigaria a um novo contrato e outros valores. Perguntei, então, qual seria a solução, tendo em conta que o serviço não estava a ser prestado pela
Boa tarde quero agradecer o profissionalismo, atenção e competência, com que fui atendido telefónicamente no Apoio ao Cliente, pelo funcionário RUBEN NEVES, que com tudo o que já disse se dispôs a resolver a situação com brevidade, os meus sinceros cumprimentos, pelo acompanhamento que deu à situação (internet WiFi baixa), é de felicitar.Bem como como ao Técnico que visitou a Instalação e trocou o router, tb com profissionalismo, e competência que tem por nome - André Soares.O meu grande agradecimento aos dois Técnicos. António José O. Martins
NOS: Operadores negam aumento de preços(Comprar, Preço Objetivo: €3,70)A NOS e a Altice Portugal negam ter aumentado os preços das telecomunicações e reduzido a qualidade dos serviços, depois de o regulador da Anacom ter revelado que os três principais operadores portugueses aumentaram as comissões mensais em ofertas triplas e diminuíram qualidade para "novos subscritores" e subscritores anteriores quando pretendem renovar o seu contrato. A Nos garante que "nenhum cliente viu ou verá os seus preços aumentados, a qualquer momento, em resultado do lançamento de novas ofertas" e salienta que "a declaração do regulador é simplesmente falsa" e acusa a Anacom de ter como "único objetivo" "denegrir o setor". Neste contexto, o Ministério das Infraestruturas disse que não vai comentar os conflitos entre reguladores e operadores até à fase pré-qualificação do leilão do 5G. (eco.pt)ComentárioA guerra entre operadores e Anacom continua após o anúncio das regras de leilão 5G. Os operadores terão at
Boa tarde a todos os administradores, moderadores, equipas e todos os responsáveis da operadora NOS. Desde já venho agradecer a todos vós pelas boas vindas a que me destes, neste fórum NOS. Espero contribuir e ajudar, bem como tirar duvidas e esclarecimentos aquando vos pedir ajuda. Sou cliente NOS Madeira, com o pacote Fibra NOS 4, em que consiste a interface UMA TV, com internet de 200 mb de velocidade. Também tenho instalado em minha residência, o pacote M3O Fibra, em que consiste a interface SOPHIA, com box wi-fi, da operadora concorrente MEO, que está em nome da minha irmã, lá residente. Comparando com os serviços de entre operadores, não tenho muito a falar, pois ambos os serviços cumprem rigorosamente o que está estabelecido nos contratos das mesmas, sem falhas. Agora sim tenho uma sugestão a fazer a NOS, no que toca as boxes de tv, que a mesma disponibiliza entre os clientes, nas diversas plataformas que usa, seja em Nagra, IRIS ou UMA. Acho que a NOS deveria disponibi
bom dia a todos, já alguem tinha notado que mudaram a pagina da ajuda do site? ja esta assim a alguns dias. quanto a mim gosto de em vez de termois que andar a passear entre paginas consiga ter aquela barra grande para escrever logo, e parece mais organizado http://www.nos.pt/particulares/ajuda/Pages/default_b.aspx?utm_source=wsc&utm_medium=cta&utm_campaign=026220617wsc2help2
Boa noite... Existem inúmeros sítios para onde podemos fazer reclamacões, no meu caso eu queria fazer um agradecimento mas nao existe sítio para o fazer... Há cerca de 3 anos ganhei um passatempo NOS onde me foi oferecifo um iphone... Hoje estava num momento de reflexão a olhar para o telemovel quando me dei conta que desde o dia que o iphone chegou a casa que é o meu melhor amigo, não me imagino sem ele faz parte da minha vida, dos momentos de partilha e de todas as pesquisas que faço... Sei que se não tivesse sido esse passatempo provavelmente nao teria um iphone... Só agora me dei conta que nunca agradeci a NOS por me ter presenteado com este iphone que eu tanto adoro... Obrigada NOS...
