Ajude-nos a melhorar a App NOS TV

Uma boa sugestão era os clientes, tal como na concorrência, poderem livremente usar a APP em qualquer dispositivo sem pagar.

Porque não colocam na APP "NOS TV" os canais 251 a 255 (TVI Reality)?

Eu preferia a opção “próximo episódio” disponível novamente pra quando há outros episódios do mesmo conteúdo. 

Devia ser possível que os programas continuassem a sequência normal da programação, quando andamos para trás, para ver determinada gravação.

o programa simplesmente pára quando supostamente chega ao fim. Infelizmente sabemos que muitas vezes só termina no início do programa seguinte ou começa no programa anterior.

Boa tarde @Alexandra Delgado,

Agradecemos a sua mensagem.

Não temos conhecimento de qualquer constrangimento.

Confirme-nos, por favor, qual o modelo de equipamentos em que detetou a ausência desta funcionalidade.

Sugerimos que reinstale a App NOS TV. Confirme-nos, por favor, se a situação se mantém.

Obrigado 

@Fórum Seria óptimo voltar a ter as funcionalidades até porque alguns clientes não usam box.

Olá,

desde há uns tempos que deixou de ser possível eliminar programas na app NOS TV, no telemóvel (pelo menos no meu, iphone . Em 90% das vezes, quando se vai ao botão “Gerir gravação” apenas apresenta as possibilidades “Alterar modo de gravação” e “Proteger gravação”.
Para além disso, quando não se finalizou de ver um programa e voltamos a querer vê-lo, em vez de continuar no momento em que tinha deixado, ele volta ao inicio da gravação.
Isto eram funcionalidades que antes funcionavam corretamente mas desde há alguns meses ficaram inativas.

Obrigado

Excelentes sugestões. A última já havia sido pedido mas ainda sem novidades 🤨

Boa tarde

infelizmente ate no forum as opiniões divergem 

O seu colega Mario P tem opinião diferente para quem  usa a app a mais de 2 anos!!!

Parto difícil

Problema/resolução persiste

Depois de ter fornecido em privado numero de cliente como pedido e aguardar contacto, fui finalmente contactado

1 telefonema

-bom dia, em que posso ajudar? 

-não sabe porque me está a ligar?​​​​​​​ ja expus ocaso no forum NOS!

-não temos acesso ao forum !!!!!

pacientemente voltei a explicar ​​​​​​​​​​​​​​…….e no fim

-isso é um problema do departamento técnico, vou reportar a questão e ira ser contactado pelo mesmo, se não tem mais nenhuma questão saiba que temos uma parceria com a securitas para colocação de alarmes em sua casa etc etc etc 

Enfim como é Natal ninguém leva a mal

2 telefonema

-em que posso ajuda-lo (dep técnico)

-não sabe qual o meu problema?

volto a explicar pacientemente

-muito bem tomei nota e vou reiniciar o sistema e deverá ficar resolvido o problema. Mais alguma questão?

conclusão: sistema reiniciado e fiquei sem acesso aos tv cines canais hd. “12horas” depois foi reposta a normalidade da assinatura! claro está que a questão de base ou seja a app nos nickles!

3 telefonema

-bom dia ligamos para confirmar se ficou tudo ok

-o meu problema de base continua a app nos

-mas qual o problema da app nos?

-não sabe??? voltei explicar (é verdade voltei a explicar!!!!!!) o episodio da app da nos e dos 2,49

​​​​​​​-um momento…………………………… e foi um MOMENTO!

-muito obrigado por ter esperado, constato que essa questão existe no departamento técnico da NOS desde 2 de setembro e ainda não tem resolução agendada. Tomamos nota da sua questão e será contactado logo que exista resolução para a mesma. Tem mais alguma questão que queira colocar?

-sim tenho, queria saber se activar a app NOS onde diz subescrever ela funciona??

HAJA PACIENCIA

@Fórum Alguma previsão para a correcção deste problema? Ou será corrigido apenas após cobrarem aos clientes?

Agradecemos o seu feedback.

O @Diogo S., deu uma boa ajuda. 

Assim sendo, @rcgap, diga-nos, por favor, se realizou alguma alteração contratual ou troca de Apple TV recentemente. Adicionalmente, para verificarmos a situação, por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. 

Obrigado