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Tenho 4g mas não consigo fazer chamadas


Boa noite,
A partir do meu telefone consigo ir a internet e ver mails pelo 4G mas não consigo enviar msg nem fazer chamadas.
Já mudei o meu cartão para outro telefone e fica na mesma. Já liguei e desliguei o telefone. Já fui as definições.... Já fiz tudo.
Como não consigo fazer chamadas não consigo ligar para a linha de apoio nós.
Alguém me pode ajudar?
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Melhor resposta por HASPT 7 Junho 2017, 19:24

Reinicia o equipamento e volta a testar, se nao der resultado tens de contactar o apoio ao cliente.

Tens de ter o PIN original e o PUK associado, para fornecer ao operador em caso de necessidade.
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3 Comentários

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Quanto tentas fazer chamadas o que é que acontece?

Dá algum erro quando tentas enviar sms?
Quando faço a chamada dá logo chamada terminada e na msg da erro 50.
Consegue ajudar-me?
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Reinicia o equipamento e volta a testar, se nao der resultado tens de contactar o apoio ao cliente.
Tens de ter o PIN original e o PUK associado, para fornecer ao operador em caso de necessidade.

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