Pergunta

Reclamação


Reputação 1
Crachá

Qual o argumento que me podem apresentar que justifique  deixarem-me em linha mais de 3 horas sem obter uma resposta de um atendente, para resolver dois problemas criados pela operadora.

Fiz em Abril novo contrato e criaram uma morada de facturação que coincidem, entretanto apresentam-me um débito numa das moradas de 150 euros que não reconheço. Vou imediatamente anular a autorização de débito direto, uma vez que não existe razão para esse débito.

  


2 Comentários

Reputação 7
Crachá +6

Olá @jofer1957

Pedimos desculpa pelo transtorno causado. :sweat:

Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 

Reputação 1
Crachá

Enviei conforme solicitado mensagem privada

Comentário