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Pergunta

Porquê duas entidades diferentes para pagamento?


Bom dia.

Alguém me pode esclarecer porque é que na área de cliente a entidade para pagamento de uma dada fatura é diferente da referência que recebi por email?

Na área de cliente é 21658 e no email está 21579.

Tenho feito sempre os pagamentos para a entidade 21579, porque é que agora parece 21658 na área?

E a que se deve esta incongruência? Não acham que isto se pode torar desnecessariamente confuso para o cliente?

 

Obrigado


5 Comentários

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Boa tarde, eu tenho o pagamento por D/D mas se eu pagar através da Área de Cliente: 

Referência Multibanco

 

Dados para pagamento

Entidade

21658

Referência

108 681 898

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Olá @Veludo e @Jose Rodrigues,

 

Ambas as referências são válidas para pagamento, pode utilizar qualquer uma delas.

@Veludo se preferir, utilize a referência 21579.

Obrigada

 

A Entidade 21658 pertence a NOS ?

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A Entidade 21658 pertence a NOS ?

Sim.

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @BRYAN BARROS.

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda a esclarecer.

Por favor, fale connosco caso surjam outras questões. Estamos sempre disponíveis para ajduar.

Obrigado 

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