Mudança tarifário net móvel


Boa noite,

Solicitei a alteração do meu tarifário da net móvel para pré-pago e disseram-me que ao fim de 30 minutos a alteração estaria feita. Contudo, nem na área de cliente, nem no browser aparece a entidade e a referência multibanco para poder fazer o carregamento. 
Aguardo resposta. 
Obrigado. 


3 Comentários

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Crachá +6

Bem-vindo ao Fórum NOS @tiagofbrodrigues

Sugerimos que faça logout e login novamente. Efetuou a alteração mais ou menos em que período? 

Ficamos a aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Fiz a alteração do tarifário às 14h. 
Obrigado

Reputação 7
Crachá +6

@tiagofbrodrigues

Para que nos seja possível verificar o estado da alteração, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 

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