Boa noite,
venho aqui expor a minha indignação referente ao meu serviço nos.
- A má qualidade de conexão de Internet em que tenho um serviço com direito a 40 mb/s e nem consigo obter 2mb/s. Ao a contactar a nos via telefone fizeram me estar em espera ate à hora de encerramento dos serviços. Agradeço a decência de alguém competente para averiguar esta situação.
- Agregado a este serviço existe também um telemóvel com o tarifário WTF que deveria pagar 16,80 mensais e são cobrados 19 euros por taxas adicionais gostava que explicassem o porquê?
Isto é uma pouca vergonha os clientes são tratados com desprezo.
ASS: Cláudio Coelho
PS: aguardo contacto de um representante da nos para que possa esclarecer tudo isto.
