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Internet no telemovel - Distribuir plafond

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153 Comentários

A
Sim sou o administrador da conta mas a adesão ao pacote NOS5 é recente.
juli89
Reputação 7
Crachá
@Avlisoft já ligaste para o apoio ao cliente? o que te disseram?
A
Partilhar Internet
A
Assunto resolvido.
Como a mudança de tarifário foi muito recente só passado algum tempo é que o sistema permitiu a operação. Tudo bem quando acaba bem.
Well done.
A
Este mes gastei mais net do que o suposto, posso passar net de outro cartão da conta para o meu numero, para usar desde já?
Oscar7
Reputação 7
Crachá +2
Se tiveres vários telemóveis no mesmo pacote dá, mas as mudanças só entram em vigor no dia 1.

Vê este tópico.
J
Boa tarde, estou a tentar transferir os dados móveis de um cartão para outro...
Mas não me aparece a opção de transferencia de dados, aparece a opção reabastecer.

O que estou a fazer de mal?

Obrigado
Armindo Mateus
Na minha area de cliente aparece logo a opçao Distribuir....
ASM
Armindo Mateus

ASM
juli89
Reputação 7
Crachá
@Jsantos97 tens os teus serviços todos registados na tua área de cliente?
K
Boa noite tenho um serviço de TV+NET+FIXO +2 NÚMEROS DE TELM.
Queria distribuir a Internet nos telemóveis mas na App Cliente NOS e na area de cliente da minha NOS Aparece esta mensagem.
Será que me sabem explicar o porque?
1 Anexo
juli89
Reputação 7
Crachá
@Kiramaria és as administradora do serviço na área de cliente? há quanto tempo não consegues distribuir a internet?
Vaz
Reputação 6
Crachá +1
Bm dia @Kiramaria

Julgo que poderá ser por não ser um pacote NOS4 ou NOS5 mas um pacote com telemóveis adicionados à fatura de cliente. Será?
T
Como faço para partilhar dados moveis entre 2 telemóveis da minha conta NOS?
C
Caso o seu tarifario o permita, na sua
Area de Cliente > Os meus serviços > Telemóvel > Distribuir internet
pode configurar a distribuição de internet entre telemóveis.
Apenas é permitida a distribuição de internet entre telemoveis incluidos em pacote com televisão.
"As alterações de net em cada cartão ficarão disponíveis a partir do dia 1 do mês seguinte."

Como distribuir internet pelos telemóveis da sua família?
"Por favor, não alimente os trolls"
N
Boa gostaria de saber se ao distribuir a internet do telefone para outro telefone do mesmo pacote se têm de pagar alguma coisa? Obrigado
Oscar7
Reputação 7
Crachá +2
@NunoSLB82 não, se o pacote der para transferir não pagas nada para isso.
C
Porem, qualquer alteraçao efetuada na distribuiçao apenas tera efeito no inicio do periodo de faturaçao seguinte...
"Por favor, não alimente os trolls"
A
boas!!
estou a tentar distribuir a internet na área de cliente, mas aparece sempre a seguinte mensagem
Ocorreu um erro inesperado, por favor tente mais tarde.

Estou há vários dias a tentar! alguma solução?
juli89
Reputação 7
Crachá
@anaff já conseguiste? tens os serviços bem registados? és nos 4 ou nos 5?
A
@anaff já conseguiste? tens os serviços bem registados? és nos 4 ou nos 5? ainda não. sou nos4 e está td registado
Tiago C.
Reputação 7
Crachá +5
Bem-vinda à comunidade, @anaff.

A @juli89 deu uma boa sugestão.

Na segunda página da sua fatura, qual é o nome do seu pacote?
Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.
M
Olá, estou com um problema pois não consigo distribuir a minha internet! Já liguei para a nós e disseram que em 24h estaria resolvido, e até agora nada! Já falta pouco para o dia 1, e pretendo distribuir a NET! Além disso, não consigo ver a internet que ainda tenho na minha banda larga! Área de cliente totalmente bugada! Peço que corrijam urgentemente !
Cumprimentos
1 Anexo
L
Boa tarde, é possível transferir dados móveis de um telemóvel para outro (estando ambos no mesmo pacote)? Não me estou a referir ao hotspot. Se for possível como faço isso a partir do site, na Área de Cliente?
Obrigada
Jorge Gomes
Reputação 2
Crachá
Boa tarde, é possível transferir dados móveis de um telemóvel para outro (estando ambos no mesmo pacote)? Não me estou a referir ao hotspot. Se for possível como faço isso a partir do site, na Área de Cliente?
Obrigada

Olá, boa tarde.
Sim é possivel tendo o mesmo depois efeito no primeiro dia de cada mês e dando claro só para mudar uma vez em cada mês.
Na Área de Cliente, na categoria Telemóveis e secção Distruibuir Internet está lá tudo direitinho para alterar 😉
Keyboard not found, Press F1 to resume

Comentário

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