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Respondido

Efectuado um desconto não previsto de 1 euro do cartão de crédito


Olá,

 

sou cliente mobile com tarifário e efectuei o carregamento através da área de cliente online com cartão de crédito. Nada de inesperado não fosse o facto de ter sido efectuado um desconto de 1 euro para além  dos 7.50 euros que estava à espera que fossem descontado. Nada no contrato prevê este desconto de um euro extra.

 

Obrigado,

 

 

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Melhor resposta por Mário P. 15 March 2020, 19:03

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1 Comentário

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Bem-vindo ao Fórum NOS @digfish:grinning:

Se o pagamento for feito por cartão de crédito, é activada, no cartão , uma pré autorização no valor de €1. Este movimento é uma autorização que apenas cativa este valor no cartão, todavia o valor não é debitado.
A pré autorização realizada tem um período de manutenção médio de 7 dias. 

Muito obrigado. 

 

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