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como saber o numero de participação de uma reclamaçao?


efectuei reclamação na área clt e nao tive numero da participação.
Como consigo obter?
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Melhor resposta por HASPT 3 Março 2017, 17:18

É costume enviarem o numero da participaçao, se ainda nao o efectuaram telefone para o apoio ao cliente, 16990 e peça para lhe enviarem o mesmo.
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É costume enviarem o numero da participaçao, se ainda nao o efectuaram telefone para o apoio ao cliente, 16990 e peça para lhe enviarem o mesmo.
Ligar para pagar??? nao me parece?? o que vou fazer, que ja devia ter sido feito, é cancelar o serviço
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Deixe-me só esclarecer que o apoio técnico 16990, é gratuito, desde que seja efectuado da rede NOS.
Se eu disse o que disse é porque tenho Tlm e Tlf de outra operadora.
E ja estou farta de enviar emails, de ir a Loja e gastar dinheiro no tlm e ninguem resolve a situação de uma vez por todas.
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Olá Margarida,

Quando se envia um email na área de cliente, é gerado sempre um numero. Eu quando enviei uma email, apareceu esse numero. Não apareceu quando enviou?

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