Como saber a Entidade e Referência para pagamento da minha fatura NOS
Dica: sabia que pode fazer o pagamento via homebanking, multibanco, ou em Payshops?
Passo 1: Como e onde consultar a entidade e referência multibanco? Tem várias formas de as consultar:
• na App Cliente NOS, carregando no menu “Serviços” > selecione o serviço > carregue em “Faturas”
• na sua Área de Cliente. Existem várias forma de consultar:
- No menu “Os meus serviços”, carregue na seta ao lado de “Gerir Serviço” e escolha a opção “Faturas e pagamentos”
- se já tiver dentro do seu serviço, carregue no menu “Resumo” e terá a opção “Consultar faturas”
- ou, tem um menu que diz “Faturas e pagamentos” > escolha a opção “Faturas”
• na sua fatura eletrónica, ou em papel, no final da 1ª página
Dica: sabia que ao ter um pacote com televisão, a sua entidade e referência serão sempre as mesmas, apenas varia o valor a pagar? :)
Saiba aqui como pagar a sua fatura.
Ainda não se registou na Área de Cliente? Saiba como o fazer aqui.
Já conhece a nossa App Cliente NOS? Faça já o download na App Store ou Play Store. :)
Se é novo na NOS (bem-vindo ;)), saiba como interpretar a sua fatura NOS aqui.
Enviou-nos duas imagens com o mesmo conteúdo. Pode enviar novamente, por favor?
Obrigada
Obrigado
Obrigado
Provavelmente por nao ter os seus serviços registados na sua Área de Cliente.
Assim, envie os seus dados de cliente aos Moderadores da comunidade (
Olá
Para o podermos ajudar e perceber o que se passa, pedimos que nos envie, por mensagem privada, o número de cliente ou número de contribuinte, por favor.
Para o ajudarmos a proteger os seus dados editámos o seu post. Pedimos que não os partilhe publicamente.
Olá ,
Muito obrigado por nos ter enviado mensagem com os seus dados.
Estivemos a verificar e o registo associado à Área de Cliente NOS, está com um perfil de utilizador e não de administrador.
Assim, para o podermos ajudar, sugerimos que remova o registo e volte a fazê-lo, por favor.
Ficamos aguardar o seu feedback.
Na seta indicadora para baixo ao lado de “Gerir Serviços”, como poderá verificar na imagem que nos mostra no seu comentário acima.
Obrigado
Continua sem aparecer...
Movemos o seu comentário para uma publicação mais antiga, onde encontra os passos para ver os seus dados de pagamento. 😀
Bom dia, Pagamentos
Para efetuar o pagamento das suas faturas NOS através deste modo de pagamento, dirija-se a um caixa Multibanco e siga os passos indicados em baixo. O pagamento efetuado por esta via poderá levar até 24 horas para que esteja refletido na sua conta corrente.
- Dirija-se a um caixa Multibanco e escolha a opção “Pagamentos e outros serviços”
- Escolha a opção “Pagamentos de Serviços/Compras”
- Solicite talão como comprovativo de pagamento
- Insira os códigos de “Entidade Credora”, “Referência” e por fim o montante. Os dados pedidos podem ser consultados na sua Área de Cliente, menu de Faturas ou na sua fatura (no final da 1ª página).
Enviou-nos duas imagens com o mesmo conteúdo. Pode enviar novamente, por favor?
Obrigada.
O que eu queria saber é porquê na fatura a entidade e a referência são diferentes que as da página do cliente , eu fiz o pagamento dessa foto com a referência da fatura e não na que está na página do cliente , fiz certo?
Tiago Josué
Obrigada
É possível pagar em 2 um tarifário com fatura no multibanco? Ou seja pagar um x e depois pagar o restante?
Olá
A entidade e referência nunca mudam e pode usar sempre que quiser fazer um pagamento, mesmo que em dois dias diferentes.
Se existirem valores em atraso e a mensalidade não for paga na totalidade, existe possibilidade de suspensão do serviço.
Obrigada
Bom dia,
Com posso verificar com detalhe as minhas faturas em atraso (últimos 2 meses) na área de cliente? Não encontro esta opção...
Obrigado
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Movemos o seu comentário para uma publicação mais antiga onde encontra os passos para ter acesso à sua fatura. Conseguiu aceder?
https://cliente.nos.pt é tão simples como vir aqui 😉
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