Pergunta

Chamada de número internacional - Senegal 2219653*****


Boa tarde,

Na última fatura que recebi consta o valor de 44,021€ referente a uma comunicação internacional de 24-09-2020, referente ao destino Senegal, com a duração de 1h09.

Questionei o utilizador do telemóvel que me indicou que recebeu uma chamada internacional mas não a atendeu porque não se deu conta do telemóvel tocar. Posteriormente, retribuiu a chamada mas ninguém atendeu.

Sei que existem algumas fraudes associadas a chamadas internacionais.

No entanto, considero que não tenho de pagar uma chamada que não teve a duração de 1h09 e que não foi atendida.

 

 

 


2 Comentários

Reputação 7
Crachá +2

Provavelmente foi mas .. terá que ligar 16990 e falar com o departamento de faturação

Reputação 7
Crachá +6

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